Klantenservice Medewerkers bij bol.com Maastricht gezocht

Beschrijving

Bij de functie van Klantenservice Medewerker van bol.com Maastricht ligt sterk de nadruk op het verbeteren van de klanttevredenheid.
Jij zorgt voor een snellere afhandeling van klantvragen over bestellingen en betalingen via de website www.bol.com die zowel telefonisch als per e-mail binnen komen.
Je werkt in een jong, leergierig en resultaatgericht team en we verwachten van jou dat je zonder moeite kan multitasken en zeer efficiënt werkt.

Ben jij klantgericht en wil jij hét visitekaartje van bol.com worden? Lees dan snel verder of je aan de functie-eisen voldoet!

Werktijden bij bol.com Maastricht:
Van maandag t/m zaterdag van 7:00 – 23:00 uur en op zondag van 8:30 – 23:00 uur.

Beschikbaarheid:

• Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
• 2 avonden/ochtenden per week én 1 zaterdag per week beschikbaar zijn óf 2 avonden én 2 ochtenden per week beschikbaar!

Functie-eisen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Snel en accuraat kunnen handelen;
• Sterke mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Vaardig met computersystemen;
• Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week;
• Affiniteit met internet en multimediaproducten.

Let op! Beschikbaarheid verplichte training;

• Kick off dinsdag 26 juni van 9:00 - 13:00 uur;
• Training: woensdag 27 juni t/m donderdag 5 juli van 9:00 - 17:00 uur
  en maandag 16 juli van 9:00 - 17:00 uur;
• Examendag: vrijdag 27 juli van 9.00 - 17.00 uur;
• Calltraining: dinsdag 31 juli van 9.00 - 17.00.

Je mag geen vakantie opnemen t/m 6 weken na het einde van de training.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Klantenservicemedewerker bij bol.com in Maastricht?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature bel dan naar 023-7519218 en vraag naar Nathalie van Boven.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk