Ben jij empathisch ingesteld en zet jij je beste beentje voor bij de klant? Ga volledig vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ.
Als klantenservice medewerker bij VGZ bellen klanten bellen jou met vragen, verzoeken of klachten over onder andere zorgpremies, vergoedingen of het eigen risico. Naast het beantwoorden van vragen zal je passend klantadvies geven over complexe situaties, maar ook over eenvoudige situaties. Je kan vragen verwachten zoals: 'Ik heb volgend jaar een kaakoperatie, welke verzekering past daar het beste bij?'. Aan jou dus de taak om de klant zo goed mogelijk te woord te staan en een oplossing te bieden waar mogelijk!
Behaal je Wft-zorg diploma via Young Capital.
Om aan de slag te gaan bij een zorgverzekeraar en te mogen adviseren over de verschillende verzekeringen is het verplicht om in het bezit te zijn van een Wft-zorg diploma. De leertijd voor dit certificaat is 3 weken en de stof bestaat uit veel wet- en regelgeving en rekenvragen. Vanaf het moment dat jij bent aangenomen nodigen wij je uit voor de online leeromgeving en kan je op de kosten van Young Capital het certificaat behalen.
Wanneer kan ik precies starten en hoeveel uur kan ik werken?
De startdatum is woensdag 11 mei. Je start met een online betaalde training. Deze training duurt 2 weken van maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00. Daarna ga je aan de slag aan de hand van je eigen beschikbaarheid. Het kleinste contract is 16-24 uur en het grootste contract 28-36. VGZ is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 18:00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bij het callcenter van Yource Operations B.V. werk je voor één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.