Brabant Water is op zoek naar klantenservice medewerkers in Den Bosch. Start 1 februari! Je werkt zelfstandig vanuit huis.
Brabant Water levert aan ruim 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant het drinkwater. Al deze klanten van Brabant Water hebben zo nu en dan vragen en daarvoor komen ze terecht bij jou! Om ervoor te zorgen dat jij vragen van klanten kan beantwoorden begint jouw avontuur als klantenservice medewerker eerst met een digitale fulltime 6-daagse training via Teams. Tijdens deze training wordt jij meegenomen in de verschillende systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's en ga je zelf ook al de lijn in. De training zorgt ervoor dat je voorbereid de lijn in gaat. Ook zal je worden doorgetraind zodat jij binnen zes weken bent opgeleid voor complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen. Je zult volledig vanuit huis opgeleid en begeleid worden en je zal daarna vanuit huis werken.
Het is voor Brabant Water belangrijk dat zij hun team flexibel kunnen inplannen in verband met drukte of juist op wat rustigere momenten. Om deze reden is ervoor gekozen om min-max contracten aan te bieden waarbij je altijd het minimaal aantal uur van je contract wordt ingepland maar dus bij drukte kan worden opgeschaald naar de max in je contract. Hiervoor zijn de volgende mogelijkheden:
De sollicitatieprocedure start met een intake met YoungCapital, vinden wij je passend zal je worden uitgenodigd voor een taal- en typtest. Wanneer jij deze naar behoren maakt zal je worden voogesteld bij Brabant Water. Als zij ook enthousiast zijn volgt er eerst een informatiesessie en daarna nog een klikgesprek om te bepalen of er gestart kan worden. Het hele sollicitatieproces is online.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.