Helaas, deze vacature is niet langer actief

DigiD zoekt klantenservice medewerkers in Zoetermeer voor 32 uur!

Den Haag | Rotterdam | Zoetermeer | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice voor de afdeling Logius voor o.a. vragen over DigiD. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als in geschrift. Het doel is om de burger te woord te staan en hun vragen en wensen op een juiste manier af te handelen. Interesse? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De diensten en standaarden van Logius zijn voor de gehele overheid ontwikkeld. Logius is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de overheidsbrede toepassingen van deze diensten en standaarden. Één digitale overheid, betere service en meer gemak. Iedere burger kan hierover vragen en wensen hebben. De werktijden liggen tussen 8.00 tot 22.00 op maandag t/m vrijdag. Je wordt verzocht om te voldoen aan beschikbaarheidswensen en beschikbaar te zijn voor de trainingsperiode. Startdatum is 13 november.

Als medewerker klantenservice werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid. Wij zijn op zoek naar mensen die het leuk vinden om de burger te woord te staan en hun vragen en wensen op een juiste manier af te handelen. Dit doe je met de grootste zorgvuldigheid en met begrip voor de klant. Het is hierbij belangrijk te weten dat je als medewerker omgaat met vertrouwelijke gegevens.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een prettige, informele werksfeer.
  • Je krijgt een betaalde fulltime training van drie dagen.
  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 08.00 tot 22.00.
  • Je krijgt een salaris van €9,07- bruto per uur (vanaf 21 jaar).
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont).
  • Je komt in een omgeving waarin je leert goed te luisteren om vervolgens in één gesprek het juiste antwoord te geven.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt aantoonbare relevante ervaring van minimaal een half jaar.

  • Je kunt zaken goed formuleren en uitleggen.
  • Je bent drie keer per week tot 22.00 uur beschikbaar (voorkeur op donderdag en vrijdag) en kunt twee keer per week vanaf 08.00 uur starten.
  • Je werkt een keer in de vier weken verplicht op vrijdag van 13.30 tot 22.00.
  • Je spreekt uitstekend ABN en hebt een prettige telefoonstem.
  • Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 28 - 32 uur per week en kunt 13 november starten met een training van 3 dagen!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Gepubliceerd op
27-10-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

DigiD zoekt klantenservice medewerkers in Zoetermeer voor 32 uur!

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice voor de afdeling Logius voor o.a. vragen over DigiD. Je bent hierbij het ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.