Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN Rotterdam zoekt Commercieel Adviseurs voor de zakelijke markt!

Vind jij het leuk om zakelijke klanten te ondersteunen bij de aankoop van een nieuw product? Streef jij naar het verlenen van uitstekende service door mee te denken met de klant? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €10,78;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN;
  • Werken op een schitterende locatie in Rotterdam ;
  • Flexibele werktijden;

Wat ga je doen?

KPN is op zoek naar een Commercieel Klantadviseurs voor de zakelijke markt.  Als Klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor alle servicevragen van de zakelijke klanten van KPN. Klanten bellen jou met vragen over een pas aangeschaft product/dienst voor hun bedrijf. Jij zorgt voor een tevreden klant en ziet kansen om abonnementen te verlengen/behouden waar nodig.

Door goed te luisteren en mee te denken met de klant, weet jij altijd een advies op maat te bieden. Het is van belang dat je prioriteiten kunt stellen; wat kan wachten en wat moet direct geregeld worden. Je weet de klantvraag op correcte wijze te managen. Er wordt gewerkt met zelfsturende teams, wat inhoudt dat je veel vrijheid krijgt. Hierbij wordt echter wel van jou verwacht dat je je volwassen opstelt en proactief te werk gaat met maar één doel voor ogen: zorgen voor een tevreden, goed geholpen klant!

De dienst is 365 dagen per jaar geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur. Het is belangrijk dat je minimaal één weekenddienst in de maand kunt draaien en tenminste twee avonden per week beschikbaar bent. Je kunt kiezen voor verschillende contracturen: 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur. Ga er wel vanuit dat je de maximale uren wordt ingezet.

Iedere vrijdagochtend vindt er van 09.00 tot 12.00 uur een selectieronde plaats. Wanneer je voor woensdag 12.00 uur solliciteert, kun je indien een positieve kennismaking, vrijdag mee in de selectieronde. Het is belangrijk dat je solliciteert met jouw meest recente cv en een motivatiebrief. Dit is een verplicht onderdeel van de eerste selectie.

De startdatum is 16 april. De selectiedag is  6 april.  Je start met een fulltime training overdag van 1 week.  De rest van de training is on the job.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar tot 23:00 en minimaal één keer per maand in het weekend.
  • Je hebt een vlotte babbel;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van servicevragen van zakelijke klanten

Rotterdam | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.