Solliciteer direct!

Klantadviseur voor de afdeling Channel bij Vodafone / Ziggo in Maastricht

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Wil jij vanuit het hoofdkantoor in Maastricht je collega’s in de Vodafone / Ziggo winkel ondersteunen? Dan is deze baan echt iets voor jou! Lees snel verder om meer te weten te komen over deze functie.

Functieomschrijving

Voor Vodafone zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de afdeling Channel. Aangezien de medewerkers in de winkel maar een bepaalde toegang hebben tot het systeem, ben jij de aangewezen persoon om de vraag van de klant verder op te lossen. Heb jij hét antwoord gevonden? Dan koppel je dit meteen terug naar je collega in de winkel van Vodafone. Zo ben je indirect bezig met het beantwoorden van de klantvraag en help jij je collega's in de winkel super goed!

In de eerste 7 weken van je nieuwe baan volg je een interne opleiding. Hiervoor dien je fulltime beschikbaar te zijn en leer je alle ins en outs van Vodafone. Je leert alles wat je moet weten om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Jouw werktijden
Voor de functie van klantenservice medewerker zoeken we iemand die het komende jaar minimaal 20 uur per week beschikbaar is. Wil je meer werken? Je kunt tot 40 uur per week aan de slag! De openingstijden van de afdeling Channel zijn van maandag t/m woensdag 9:00 – 18:00, donderdag en vrijdag 9:00 – 21:00, zaterdag 9:00 – 17:00 en zondag 12:00 – 17:00.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris;
  • Een uitgebreide, betaalde training en persoonlijke begeleiding;
  • Na zes maanden als uitzendkracht, een direct contract bij Vodafone met alle bijkomende voordelen waaronder een telefoon van het werk, bonussen etc.;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken met een hecht, gezellig team (teambuilding door middel van teamuitjes);
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
  • Werkervaring is geen must. Je bent wel 7 weken beschikbaar voor het volgen van de training;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar op bovengenoemde openingstijden;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal, zodat je Engelse klanten ook goed te woord kunt staan;
  • Een enthousiaste, sociale en communicatief vaardige klantenservice topper die op zoek is naar een super leuke nieuwe uitdaging!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Het uitzoeken en beantwoorden van klantvragen op de afdeling Channel
Gepubliceerd op
20-10-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.