Sta jij bekend als dé goeroe op het gebied van social media? En ben je bezig met het creatief en adrem reageren op posts en artikelen op social media of fora? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Beschrijving van de ideale bijbaan!
Voor a.s.r. in Utrecht zijn we opzoek naar gedreven en communicatief vaardige mensen die graag onderdeel willen zijn van het webcare team. Je bent samen met nog vier andere collega's verantwoordelijk voor het actief reageren op alle uitlatingen over de organisatie via social media, blogs of fora. Je weet daarbij de juiste tone of voice aan te houden, hanteert correcte spelling en je bent creatief in je taalgebruik. Kortom een verantwoordelijke maar ook uitdagende bijbaan én makkelijk te combineren met je studie of andere baan!
Je gaat je als webcare medewerker bezighouden met het behandelen en afhandelen van opmerkingen, vragen en klachten van (potentiële) klanten via klantenfora en/of social media kanalen. Je benadert personen uit de organisatie om vragen van klanten zo correct mogelijk te beantwoorden. Ook is er ruimte om continu ideeën en nieuwe manieren te bedenken om 'out of the box' te reageren op posts, artikelen en berichten en daar online acties aan koppelen.
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 20:00 en op zaterdag van 08:30 tot 17:00. Je werkt ongeveer 16 tot 24 uur per week. Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, dus 24 uur beschikbaarheid aangeeft en graag een dienst van een collega werkt als dit nodig is. Daarnaast is het een pre als je op de maandag beschikbaar bent.
Voordat je aan de slag kan gaan als Webcare Medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met deze opleiding via de YoungCapital University.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
