Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservicemedewerker bij een woningbouwcorporatie in Utrecht per 10 juli

Onze opdrachtgever, een bekende woningbouwcorporatie in Utrecht, is opzoek naar toptalent. Ben jij communicatief vaardig? Vind je het leuk om outbound te bellen en af en toe als receptionist(e) te werken? Dan is dit de ideale functie voor jou! Wij zijn op zoek naar talenten die 20 tot 30 uur per week flexibel inzetbaar zijn.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een bekende woningbouwcorporatie die zich inzet voor goed en betaalbaar wonen. De corporatie zet zich in voor leefbare wijken met kansen voor iedereen. In eerste instantie zoeken ze kwalitatief goede woonruimte voor huishoudens in lage inkomens, maar ook voor senioren, studenten en grote gezinnen.

Als klantenservicemedewerk(st)er ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor huurders. Je zal je voornamelijk bezig houden met reparatieverzoeken en outbound klanten nabellen. Hierbij gaat het niet om aftersales, maar om het nabellen van processen: hoe is de huuropzegging gegaan? Hoe vinden de huurders het aanbiedingsproces? Etc. Daarnaast ga je af en toe de receptie bemannen. Het is de bedoeling dat je de gesprekken zelfstandig afhandelt en de huurders met een tevreden gevoel de telefoon weer laat neerleggen.

Werkdagen en werktijden
De functie is voor 20 tot 30 uur per week, waar je inzetbaar moet zijn tussen 08.00 - 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Je wordt wekelijks flexibel ingepland voor het gevraagde aantal uren. Je rooster wisselt, dus het is belangrijk dat je hier flexibel in bent. Wij zijn op zoek naar mensen die minimaal beschikbaar zijn tot 31-12-2018. Er mag geen lang verlof (meer dan 3 aaneengesloten dagen) opgenomen worden in juli en augustus. Tijdens deze periode krijg je een fulltime training van 4 weken en daarna word je ingewerkt.

Start
De functie start vanaf 10 juli. In de komende 1.5 week vinden de sollicitatiegesprekken bij de opdrachtgever plaats. Voorafgaand aan het gesprek maak je een online assessment dat je langs de verschillende werkzaamheden voert.

Wat wij bieden

  • Een leuke, informele werksfeer bij een dynamische organisatie;
  • Een uitgebreide opleiding voordat je start met je werkzaamheden en intensieve begeleiding tijdens je werk;
  • Een goed salaris, € 14,13 bruto per uur;
  • De ideale (bij)baan met afwisselende en uitdagende vraagstukken!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een MBO+ opleiding;
  • Ervaring met callcenter/klantenservice;
  • Je bent 20 tot 30 uur per week inzetbaar, op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 beschikbaar;
  • Je bent minimaal tot 31-12-2018 beschikbaar;
  • Je hebt een prettige telefoonstem;
  • Je hebt een professionele werkhouding en bent dienstverlenend ingesteld;
  • Je bent een gemotiveerde en enthousiaste persoonlijkheid.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Utrecht | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.