Word fulltime klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ICT ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van de verzekeringsmaatschappij a.s.r. Via de telefoon of mail meldt de klant een probleem en daar sta jij paraat! Is de vraag niet helemaal duidelijk? Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij het probleem te achterhalen en zo de klant tevreden te stellen. De ene keer zul je de klant helpen met het invoeren van mutaties, de andere keer met de betalingsgegevens. Zo zorg jij elke keer weer voor een perfecte afhandeling. Is iets je nog niet helemaal duidelijk? Geen probleem. Je collega’s staan altijd voor je klaar! Dit zorgt voor een positieve sfeer binnen het team.

Naast jouw standaard takenpakket als klantenservice medewerker ICT wordt jouw inbreng om processen te vergemakkelijken of te versnellen zeer gewaardeerd. Dit allemaal in het voordeel van de klant! Want klanten blij maken, daar streef je naar.

Wat wij bieden:

• Een salaris van minimaal € 11,86 bruto per uur (afhankelijk van relevante werkervaring);
• Een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Een flinke boost voor jouw cv met de werkervaring die je opdoet in deze functie;
• Een fulltime functie voor minimaal een jaar;
• Een plek in een gevarieerd en hecht team waar een informele werksfeer hangt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€11,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Je beantwoordt vragen van klanten en intermediair over de distributieportalen.