Reservatie Medewerker in Amersfoort

Van der Valk
Als Reserveringsmedewerker werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent! In april 2021 hebben we de deuren geopend van ons gloednieuw Van der Valk Hotel Gent – België! Het hotel bevindt zich 10 minuten van het stadscentrum en heeft uitzicht op de Ghelamco Arena. In totaal bestaat het hotel uit 10 verdiepingen met 263 kamers, een skybar, een brasserie, een á la carte restaurant en 12 banqueting zalen/vergaderzalen en een wellness. Wij zoeken ter aanvulling van ons team een reservatie medewerker.

Reserveringsmedewerker
Als Reserveringsmedewerker is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Bij ons leer je wat gastvrijheid is: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief.

De functie

• Je ontvangt aanvragen voor reserveringen via telefoon, mail, social media en verwerkt deze in IDPMS, ons reserveringssysteem;
• Je voorziet onze gasten van informatie over ons hotel en de omgeving;
• Je maakt offertes op voor kamerreservaties, controleert optielijsten en neemt op tijd contact op met gasten voor de nodige reserveringen;
• Je bevestigd reserveringen en eventuele wijzigingen aan de gasten;
• Je maakt overzichten van reserveringen en de extra’s voor de andere afdelingen;
• Indien nodig ga je mee ondersteunen bij de collega’s van de receptie;
• Deze opsomming van taken is niet limitatief, afhankelijk van de omstandigheden kan er altijd gevraagd worden extra taken uit te voeren.

Wie ben jij?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiend hotel. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach.  En:

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie in de hotelbranche;
• Je bent flexibel naar werkuren, je zal hoofdzakelijk werken van maandag tot vrijdag maar indien nodig kan je ook flexibele uren werken;
• Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten stellen;
• Je kunt goed werken in teamverband;
• Je bent representatief en gastvrij;
• Je spreekt vloeiend- en foutloos Nederlands;
• Het vloeiend spreken Frans is een pré;
• Kennis van- ervaring met IDPMS Hotelconcepts is een pluspunt.

Wat wij bieden
Je kunt je ontwikkelen in een veelzijdige functie. Wij zijn een groeiende organisatie met innovatie als drijfveer. Daarnaast bieden wij volop doorgroeimogelijkheden en omdat ondernemen in ons DNA zit liggen er genoeg kansen. Je hoeft ze alleen nog maar te pakken.

• Verder heb je een functie binnen een bedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
• Je ontvangt een salaris conform het horeca paritair comité;
• Je ontvangt een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants.

Wie zijn wij?
Van der Valk Hotel Gent maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 6 hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel 's-Hertogenbosch-Vught en Hotel Nuland-‘s-Hertogenbosch. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland, 2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

Heb je interesse? Stuur dan je CV voorzien van een motivatie t.a.v. Justine Vanneste naar hr@gent.valk.com