... Heb jij je sporen bij de Front Office verdiend, worden mensen blij als jij binnen komt lopen en kun jij de verwachtingen van onze gasten overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het team bestaat uit: een Front Office...
Heb jij je sporen bij de Front Office verdiend, worden mensen blij als jij binnen komt lopen en kun jij de verwachtingen van onze gasten overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het team bestaat uit: een Front Office Manager, een Front Office Supervisor, de Front Office medewerkers en een stagiair(e).
De functie is voor 139,5 uur per 4 weken (4 om 5 dagen in de week). Je werkt in wisseldiensten, ook tijdens de feestdagen en weekenden.
Wat ga je doen?
Als Front Office Medewerker fungeer je als visitekaartje voor de 152 kamers en suites van Hotel Veenendaal en als eerste aanspreekpunt voor zowel gasten, leveranciers en collega’s. Je bent verantwoordelijk voor het algehele verloop van je eigen dienst.
Je zorgt tijdens je werk dat alle gasten plezierig en efficiënt geholpen worden. Mocht er onverhoopt iemand minder blij zijn, ben jij degene die meteen actie onderneemt en zorgt dat er weer een lach op het gezicht getoverd wordt.
De voornaamste taken zijn het verwerken van reserveringen, in- en uitchecken van gasten en service verlenen tijdens een verblijf. Daarnaast besteden we aandacht aan upselling aan de balie en verrichten we lichte administratieve taken.
Wie ben jij?
Welkom, Bienvenue, Wilkommen, Bienvenidos and Welcome! Jij spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar daarnaast is elke vreemde taal een absolute pré. Weet je daarnaast je weg te vinden in het reserveringssysteem IDPMS, dan heb je nóg een streepje voor!
Wij zoeken iemand die servicegericht is met een proactieve en flexibele instelling. Als gezicht van het hotel heb jij uiteraard een representatieve en enthousiaste uitstraling.
Bij de Front Office is geen dag hetzelfde en is het over het algemeen altijd druk. Hierdoor is stressbestendigheid één van jouw sterke eigenschappen voor deze uitdagende functie.
Uiteraard gaan we je begeleiden zodat je alle ins- en outs van ons hotel kent, maar we zoeken wel iemand die al enige werkervaring heeft in een vergelijkbare functie, het liefst binnen de hotelbranche.
Wat bieden wij?
Voor wat hoort wat natuurlijk! Als je bij ons komt werken ontvang je een passend salaris, een hele boel gezellige collega’s (die graag een drankje doen na een avond hard werken), korting op overnachtingen binnen het Van der Valk concern en wordt er tegen een minimale vergoeding elke werkdag iets lekkers voor je gekookt door onze koks. Wie wil dat nou niet?! Je kunt gratis bij ons parkeren en treinstation Veenendaal-De Klomp zit op 8 minuten lopen bij ons vandaan.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze functie na het lezen van de vacature?
Solliciteer direct door je motivatiebrief en CV met foto naar te mailen.
Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van deze vacature neem dan contact op met Remco Haagmans via 0318-799060.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
