Start nu als fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven en verdien tussen de €15,52 en €16,34 bruto per uur!
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven. Hier ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Je staat klanten telefonisch te woord om ze zo goed mogelijk te helpen met de meest uiteenlopende vragen. Wordt een behandeling bij de fysiotherapeut vergoed? Kan er een betalingsregeling getroffen worden? En welke aanvullende verzekering past er het beste bij de behoeften van de klant?
Tijdens de telefonische gesprekken werk je met diverse systemen. Je werkt met een database, waarin je alle informatie over de verzekeringen kunt opzoeken. Daarnaast zorg je ervoor dat wijzigingen en afspraken juist verwerkt worden in de systemen van VGZ.
Voor deze functie kun je zowel parttime als fulltime aan de slag als klantenservice medewerker. Je dient minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn.
De werktijden zijn als volgt:
In de piekperiode (november tot en met februari) worden de werktijden uitgebreid naar. In deze periode ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Het is voor deze functie van belang dat jij in het bezit bent van je WFT zorg certificaat. Hier leer jij namelijk alle ins en outs over zorgverzekeringen. Ben jij nog niet in het bezit van dit certificaat? Geen probleem! Je kunt deze op kosten van YoungCapital behalen. Hierbij worden zowel de kosten voor het examen als de studie-uren (40 uur) vergoed. Betaald leren dus!
TRAINING
Na het behalen van je WFT zorg certificaat word je ingewerkt tot klantenservice medewerker. Het inwerktraject bedraagt in totaal vier weken. De eerste twee weken staan in het teken van een klassikale training. Hierin leer je alles over gesprekstechnieken, systemen en informatie met betrekking tot VGZ. Na deze twee weken vinden er twee weken "buddy bellen" plaats. Je gaat alles wat je geleerd hebt in de praktijk toepassen, maar krijgt hierbij begeleiding van een ervaren collega.
De trainingen starten op: 5 december en 9 januari op kantoor in Eindhoven. Daarnaast is het van belang dat je vier weken fulltime beschikbaar bent.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.