Ben jij een kei in administratie verwerken en klantvriendelijk? Word back- en frontoffice medewerker bij de IKEA!
Als parttime backoffice medewerker in Groningen ga jij samen met je collega's de backlog voor de klanten van de IKEA wegwerken. De klant doet een garantieaanvraag (voor bijvoorbeeld een nieuwe keuken die zij onlangs hebben gekocht). Jij pakt de garantieaanvraag erbij en zoekt uit wat precies aan de hand is. Stel dat de keuken na een week al kapot is, dan heeft de klant uiteraard recht op garantie. Je belt de klant op en zorgt dat dit geregeld wordt. Vervolgens verwerk je de administratie in het systeem en pak je de volgende case op. Je bent zowel bezig met administratie als telefonisch klantencontact, een mooie combinatie!
De eerste vijf kantoordagen bestaan uit een training waar je de organisatie; systemen en collega's leert kennen. De training begint op donderdag 1 december (in het weekend ben je vrij). In de tweede week ga je voor het eerst de lijn in en werk je het aantal contract-uren dat wij met elkaar hebben afgesproken. Na de onboarding kun je zelfstandig aan de slag, dus mag je 50% van de tijd thuiswerken.
Werktijden en dagen
Vanaf donderdag 1 december ga je aan de slag voor 16 tot 33 uur per week. Dit kan in overdag, in de avonduren of in het weekend. Vind je het fijn om je eigen rooster samen te stellen? Dat kan! En, als je aan het werk gaat op zondag, heb je ook nog eens recht op 50% toeslag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
