Ben jij klantvriendelijk en kun je op een duidelijke, klantgerichte manier communiceren? Voor Catawiki zijn wij momenteel op zoek naar een medewerker voor de klantenservice. Is dit de perfecte baan voor jou? Lees dan snel verder!
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor kopers en verkopers. Jij zorgt ervoor dat hun klachten en vragen op een correcte en tijdige wijze worden opgelost en behandeld. Je doet dit per telefoon of via e-mail. Je doet je uiterste best om passende oplossingen voor alle problemen te vinden. In het geval van geschillen bemiddel je tussen kopers en verkopers.
Doordat je veel contact hebt met onze gebruikers, signaleer je mogelijkheden voor verbetering van onze dienstverlening, financiële processen en het Catawiki-platform. Ook draag je bij aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice. Als laatste stelt jouw taalvaardigheid je in staat om je collega’s te helpen communiceren met kopers en verkopers in talen die zij zelf niet spreken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voeg bij je sollicitatie een Engelse motivatiebrief + CV toe!
Salaris €1700-€1900 per maand o.b.v. 40 uur per week
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.