Staat de klant bij jou voorop en denk je graag mee over het klantenserviceproces? Word parttime administratief medewerker in Groningen!
Het verbeteren van de klantenservice en klantvragen beantwoorden
Als parttime administratief medewerker in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Klantvragen kunnen zowel per telefoon als per mail binnenkomen en jij doet er alles aan om deze zo goed mogelijk te beantwoorden. Weet jij het antwoord niet? Dan ga je schakelen met interne afdelingen om alsnog het antwoord te achterhalen en zorgt zo dat bestaande en potentiële klanten geholpen worden. Je zult dus veel schakelen met klanten maar ook met collega's. Doordat jij alle vragen beantwoordt, zie jij ook ontwikkelpunten in het proces van de klantenservice. Deze punten bespreek jij met collega's om het proces te optimaliseren en de klant van een nog hogere kwaliteit dienstverlening te voorzien. Daarnaast pak je samen met je collega's verschillende projecten op administratief niveau. Jij weet de planning voor de werkvoorbereider op poten te zetten en de juiste informatie aan te leveren bij de data-analist. Jij laat zien dat je breed inzetbaar bent!
Waar ga ik aan de slag?
Je gaat aan de slag voor een organisatie die internationaal georiënteerd is. Ze houden zich bezig met hoogwaardige internetverbindingen voor allerlei verschillende organisaties. Openheid wordt gewaardeerd bij deze organisatie waar op dit moment zo'n 45 werknemers actief zijn.
Werkdagen/-tijden
Je werkdag begint om 08:00 uur en eindigt om 17:00 uur. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je kan direct aan de slag. Je gaat voor minimaal 36 uur en maximaal 40 uur per week aan de slag!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.