Helaas, deze vacature is niet actief.

Aan de slag als customer care agent voor G-Star in Amsterdam

Straal jij fashion uit en is mensen helpen altijd al iets geweest wat je graag doet? Start dan als customer care agent voor G-Star in Amsterdam!

32 - 40 uur per week
€2.086 Per maand

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag voor een vet denim merk in Amsterdam

Het bedrijf waar je komt te werken is gevestigd in Amsterdam en voor velen niet weg te denken als het om jeans gaat. Hun waarden zijn RAW, empathisch en design-gedreven en ze hebben als missie het inspireren van mensen met hun bijzondere kleding! Gaat er al een belletje rinkelen? G-Star natuurlijk! 

Jij bent verantwoordelijk voor het klantcontact

Als customer care agent voor G-Star ben jij hét visitekaartje van dit merk! Je beantwoordt alle binnenkomende vragen via de telefoon of social media kanalen zoals Instagram en Whatsapp. Welke vragen je kunt verwachten? Over leveringen van items, de huidige collectie en klachten. Omdat je goed ingewerkt wordt, weet je deze perfect te beantwoorden! Je zult hiervoor zowel de Nederlandse als Amerikaanse markt oppakken, het is dus belangrijk dat je zowel de Nederlands als Engels taal goed beheerst! 

Onboarding & Working hours

Op 23 januari zul je starten met een verplichte 5-daagse training van 09:00 tot 17:30 uur in Amsterdam-West. Gedurende deze training leer je alles over de systemen en producten van G-Star. Deze training krijg je uiteraard volledig uitbetaald! Training afgerond? Top! Dan kun je aan de slag voor 32 tot 40 uur per week. Dit kun je deels vanuit huis doen, maar je wordt wel 1 of 2 dagen per week op kantoor verwacht. 

De afdeling waar je komt te werken is geopend van maandag tot en met zaterdag. De werktijden variëren van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00-21.00 en zaterdag tussen 10:00-20:00, maar je zult ook late diensten draaien van 17.30 tot 02.00. Je dient minimaal 2 zaterdagen per maand en 2 avonddiensten per week beschikbaar te zijn. Het rooster wordt iedere 4 weken gepubliceerd. Je kunt je voorkeur voor werkdagen opgeven, maar de planning maakt de definitieve selectie. Wees hier dus alert op dat je voldoende flexibel bent. 

Leuk feitje: je ontvangt fijne toeslagen. Zo krijg je tussen 20.00-23.00 25% extra uitbetaald en vanaf 23.00-2.00 krijg je 50% extra uitbetaald. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van € 2086,63,- bruto per maand op basis van 40 uur exclusief leuke toeslagen;
  • Een flexibele functie voor 32 tot 40 uur per week in Amsterdam;
  • Onderdeel van een gezellig team;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan binnen de telefonische klantenservice;
  • Je hebt affiniteit met fashion en bent communicatief sterk;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De klantenservice wordt georganiseerd vanuit Cygnific. Dit is een organisatie, die klantenservice organiseert over de hele wereld voor verschillende grote bedrijven. Dit wordt gedaan op een hele persoonlijke en creatieve manier, wat betekent dat je niet werkt met een script.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€2.086 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en oplossen van klachten van klanten

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.