Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor service en klanttevredenheid? Wij zijn op zoek naar een Service Expert die excelleert in het leveren van uitmuntende service-ervaringen aan onze gewaardeerde klanten.
Als Service Expert bij onze Samsung experience stores ben jij de expert in het leveren van eersteklas service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het begroeten, ondersteunen en adviseren van klanten op een vriendelijke en deskundige manier. Van het verstrekken van productinformatie tot het oplossen van eventuele klantvragen of -problemen, jij staat klaar om een positieve indruk achter te laten.
Wat ga je doen?
- Het belangrijkste: elke klant met een glimlach de winkel uit laten lopen. Jij hebt ze echt geholpen met hun probleem!;
- Je biedt oplossingen aan, zoals een softwear-update;
- Wanneer er een reparatie nodig is, plan jij deze in bij jou collega;
- Je helpt de klant met het aanbrengen van a.o. De hipste coatings;
- Waar nodig help je hier en daar met licht administratieve taken.
Over het bedrijf
Wat bieden wij?
- De nieuwste Samsung smartphone in bruikleen met een onbeperkt mobiel abonnement!;
- Een super leuke functie met doorgroei mogelijkheden bij Samsung;
- Een marktconform salaris;
- 25 vakantie dagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskosten vergoeding;
- Een betaalde professionele opleiding tot Samsung service expert;
- Trainingen om jou kennis up to date te houden;
- Korting op Samsung producten.
Wat vragen wij van jou?
- Een echte Samsung fan met een passie voor smartphones;
- Je bent klantgericht, vriendelijk en natuurlijk service gericht;
- MBO werk- en denkniveau;
- Je bent flexibel en bereid om afwisselend ook op zaterdag te werken.