Beschrijving
Cirrus Staffing Services is op zoek naar Technisch Helpdesk medewerkers voor de regio Deventer.Je gaat werken bij Bosch Communication Center die in opdracht werkt voor een grote internationale ADSL aanbieder. Bosch Communication Center is een facilitair customer service center en onderdeel van het Robert Bosch concern en valt onder de divisie Communication Centers met meerdere vestigingen in Europa. De Communication Centers leveren klantgerichte contact oplossingen
Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij verschillende gerenommeerde opdrachtgevers.
Als Technisch Helpdesk Medewerker voer je vele inkomende telefoongesprekken (inbound) waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van internet en telefonie. Verder kun je jouw ICT-vaardigheden gebruiken bij het adviseren over de aanschaf van hardware en software. Doordat het grootste deel van de vragen technisch zijn, is het belangrijk dat je de oplossing in begrijpelijke taal voor de klant aanbied. Het overige deel bestaat uit administratieve zaken zoals een adreswijziging of factuurklacht. Met jouw technische kennis en een 3 weken fulltime (betaald!) training ontwikkel jij je verder, zodat je de klanten naar volle tevredenheid kan helpen.
Je ontvangt dus de eerste 3 weken een fulltime training (betaald!) van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Deventer
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.