Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime online klantenservice medewerker van Albert Heijn

De leukste afdeling van Albert Heijn is op zoek naar jou! Met jouw dienstverlenende karakter, doorzettingsvermogen en je goede humeur zorg jij dat de klanten van Albert Heijn online zo goed mogelijk geholpen worden. Ga als online klantenservice medewerker aan de slag help iedere klant van Albert Heijn razendsnel via de chat op de website!

Wat ga je doen?

Als grootste supermarkt in Nederland wilt Albert Heijn toegankelijk zijn voor iedereen en haar collega’s het gevoel geven dat ze bij een warme familie horen. Want zeg nou zelf, je ziet je collega’s bijna vaker dan je familie. Daarom geven we AH jouw een warm welkom hun leuke, hechte team.

Als klantenservicemedewerker in de chat zijn jouw belangrijkste taken het online beantwoorden van de vragen van klanten en ervoor zorgen dat zij zo goed mogelijk geholpen worden. Je krijgt diverse chats binnen over zowel producten in de winkels als de Appie bezorgdienst.  
Daarnaast krijg je de mogelijkheid om klanten persoonlijk te verrassen. Heb jij nou net een klant op de chat  die morgen jarig is? Hoe leuk is het om hem of haar te verassen met een klein presentje of leuke kaart? 

Jouw nieuwe werkplek en collega’s 
Als online klantenservice medewerker bij Albert Heijn werk je op het bruisende hoofdkantoor in Zaandam. Binnen het team heerst een informele sfeer, met een grote diversiteit aan collega’s. Zo vind je een AH To Go voor de lekkerste koffiegezonde snacks en is er een groot restaurant waar je heerlijk kunt lunchen.  

Wat wij bieden

  • Een leuke parttime baan voor 12 tot 16 uur, 16 - 24 uur of 24 - 32 uur per week;
  • Een goed salaris van €12.94 per uur (exclusief avond- en weekendtoeslag);
  • Flexibele werktijden van ma t/m zat van 7:30 tot 23:00 uur;
  • Een klantgerichte functie waarin jij het visitekaartje bent van Albert Heijn;
  • Een informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes;
  • Regelmatig kun je deelnemen aan werkbezoeken aan leveranciers van Albert Heijn;
  • Een training waarin jij wordt klaargestoomd om snel zelfstandig aan het werk te kunnen;
  • Een werkplek op loopafstand van station Zaandam;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten van 5 tot maximaal 45 km;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; of je bent bezig met jouw hbo/wo opleiding;
  • Je komt regelmatig bij Albert Heijn en kent de producten;
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is;
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te nemen;
  • Je bent flexibel en wil klanten echt goed helpen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en kan ook onze Engels sprekende klanten op weg helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maartje de Kruijff 06 57416686 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam, Zaandam
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
klanten van Albert Heijn helpen via de chat op de website

Amsterdam | Zaandam | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.