Klantenservice Medewerker zakelijk bij Rabobank in Breda

Bezit jij over professionele gespreksvaardigheden? En vind je het daarnaast leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie, email, internet) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega’s van de lokale banken. 

Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen over betalen, sparen en verzekeren, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Want jij zorgt er voor dat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen! 

Op woensdag 4 september van 10:00 tot 12:30 zal het Experience Event in Rotterdam plaatsvinden. Tijdens dit event maak je kennis met collega's door middel van speeddates, krijg je een rondleiding over de werkvloer en daarnaast geef je een pitch over hoe jij een 9+ klantbeleving in zou vullen als klantadviseur particulieren. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht! 

Om de klanten altijd van de juiste informatie te kunnen voorzien, volg je vanaf 1 oktober 2019 drie weken lang een volledig betaald opleidingstraject bij Rabobank in Rotterdam. Daarnaast zorgen wij er samen met jou voor dat je voor start in het bezit bent van het WFT certificaat! 

 

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €12,87 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
  • Een volledige betaald Rabobank-opleidingstraject vanaf 1 oktober (3 weken fulltime)
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
  • De mogelijkheid om fulltime óf parttime te werken (24 tot 36 uur, ma t/m vr tussen 8:00 en 18:00)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent vanaf oktober 2019 24 tot 36 uur per week beschikbaar voor tenminste een jaar;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met financiële vraagstukken;
  • Je volgt training fulltime volgen gedurende 3 weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,75 per uur
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten telefonisch te woord staan
Gepubliceerd op
26-07-2019

Breda | Noord-Brabant | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.