Franstalige klantenservice medewerker gezocht voor een groot FMCG bedrijf in Rotterdam

Word jij blij van contact met klanten en help je graag anderen? Ben jij per direct beschikbaar en wil je minimaal 24 uur per week werken? Kun je goed schakelen en ben je altijd bezig om 3 dingen tegelijk te doen? Spreek en schrijf je vloeiend Frans en ook Nederlands? Lees dan snel verder en solliciteer als klantenservice medewerker in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van het bedrijf en behandel je de inkomende telefoongesprekken.  Je sociale vaardigheden zullen elke dag van pas komen, net als jouw geduld om de mensen aan de andere kant van de lijn zo helder mogelijk te woord te staan.

Je begint in deze functie met bellen. Gaat dat goed?  Dan kan je doorgroeien en mag je ook de post, mail en chat behandelen. Als je ook daar geweldige resultaten laat zien, kan je je verdiepen in bijvoorbeeld klachten en uiteindelijk doorgroeien naar Webcare.

Je valt onder de noemer van Webhelp. Je komt in een team van ongeveer 16 man te werken. De openingstijden van de afdeling van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 20.00 uur. Verder kan je tussen de 24 en 40 uur aan de slag en moet je minimaal 2 avonden per week beschikbaar zijn. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een uurloon van €9,50 bruto (vanaf 21 jaar);
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van de werklocatie af woont;
  • Je ontwikkelt je communicatieve en commerciële skills;
  • Je werkt in een prettige, informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Frans, dit is een harde eis;
  • Je hebt recente werkervaring in een klantcontactcenter;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 20.00 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is het grootste bedrijf in fast moving consumer goods (FMCG) in de Benelux. In Nederland brengen zij zo’n 40 bekende merken op de markt. Per dag gebruiken wereldwijd meer dan 2 miljard consumenten producten van onze opdrachtgever om zich goed te voelen, er goed uit te zien en te genieten met merken en diensten die goed zijn voor hen en voor anderen.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het onderhouden van contact met klanten
Gepubliceerd op
25-05-2019

Rotterdam | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.