Leergierig, een echte teamplayer en minimaal 32 uur p/w beschikbaar? Lees dan snel verder! Per 4 november zoeken wij namelijk frontoffice medewerkers voor TKP Pensioen in Groningen. Benieuwd wat je precies gaat doen? Check snel de vacature.
Je gaat als frontoffice medewerker aan de slag bij één van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland, TKP Pensioen. Je kunt je voorstellen dat er veel mensen zijn met vragen over hun pensioen. Jij krijgt deze vragen binnen via de mail, per post of telefonisch. Wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen bij een echtscheiding? Verandert er iets als ik ga samenwonen? Of: wat moet een werkgever regelen wanneer er een nieuwe medewerker in dienst komt?
Klanten worden niet doorverbonden, want jij neemt eigenaarschap en zorgt dat er een antwoord op de vraag komt. Jij schrikt dan ook niet van deze verantwoordelijkheid. Verder heb je een erg vrije rol. Afhandeltijden en antwoorden die al vastliggen komen hier niet voor. Samen met je collega's zorg jij er namelijk voor dat elke klant een op maat gemaakt antwoord krijgt.
Alle werkdagen worden opgeknipt in twee gedeeltes; een ochtend telefoondienst en een middag administratieve werkzaamheden of natuurlijk juist andersom. Naast dat je vragen per telefoon beantwoordt doe je dit ook door brieven op te stellen en mailtjes te beantwoorden.
Training
Pensioen is complex, dat snappen we. Natuurlijk word je niet in het diepe gegooid. In de eerste 4 weken word je dan ook samen met een aantal andere nieuwe collega's klaargestoomd voor de functie. Een groot deel leer je on the job van je buddy. Nog meer inhoudelijke kennis? Je krijgt ook de kans om de basisopleiding pensioenen te volgen!
Zie jij jezelf al helemaal als de nieuwe frontoffice medewerker en heb jij ervaring met klantcontact? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
In week 40 zal er een bijeenkomst bij TKP plaatsvinden. Tijdens deze bijeenkomst wordt er meer over de functie en het bedrijf verteld. Zo weet jij zeker dat je voor de juiste baan kiest! Nog steeds zo enthousiast? Dan volgt er een paar dagen later een sollicitatiegesprek waarna je meteen hoort of je bent aangenomen. De startdatum van de functie zal 4 november zijn.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.