Wat ga je doen?
Voor het Multi Client Team (MCT) zijn we op zoek naar kandidaten die snel kunnen schakelen. Het MCT beantwoordt alle inkomende telefoongesprekken van tientallen bedrijven. Denk hierbij aan Nationale Nederlanden, Rabobank, Schiphol en Nutricia babyvoeding.
Ben
jij:
Oprecht
geïnteresseerd in het helpen van klanten? In staat om mensen te helpen met
vragen? Klantgericht
en klantvriendelijk en weet jij dit op een juiste en correcte manier te
communiceren?
Ja? Tof!
Bekijk
hieronder of deze functie van adviseur klantenservice MCT bij je past:
- Je gaat aan de slag als klantenadviseur op de afdeling
MCT;
- Je bent als klantadviseur het eerste aanspreekpunt voor
klanten;
- Je behandelt inkomende telefoongesprekken;
- Je behandelt alle vragen en klachten naar tevredenheid
af;
- Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen.
Wat wij bieden
- Je verdient een salaris van € 9,04,- bruto per uur (vanaf 21 jaar);
- Je hebt een gezellig en hecht team;
- Je hebt een baan die goed staat op jouw cv;
- Een functie voor langere termijn;
- Een training on the job;
- Goede begeleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Flexibele werktijden;
- Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV;
- Het ontwikkelprogramma GROEI! dat jou de kans biedt om persoonlijke talenten te ontplooien. Dit gebeurt middels (expert-rollen) die binnen een klantteam vervuld kunnen worden, hiermee genereer je extra inkomen.
Wat wij vragen:
- MBO 4 werk - en denkniveau;
- Half jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk erg goed;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibele instelling om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn;
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar en flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van het project. Je bent minimaal twee avonden per week en twee ochtenden per week beschikbaar (De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 8.00 uur tot 23.00 uur)
Solliciteren
Zijn wij een match?
Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!', en we nemen snel contact met je op.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Zoetermeer
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Zoetermeer | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO
