Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een groeiende internationale onderneming die jou nieuwsgierigheid, passie en verlangen om te leren waardeert? Dan is dit dé ideale baan voor jou! Als woordvoerder van deze organisatie ben je proactief in het contact leggen met klanten. De organisatie streeft erna de de medewerkers zichzelf blijven ontwikkelen. Daarom vinden er binnen de organisatie opleidingen plaats om jezelf te verbeteren!
Elke webshop onderdeel van deze organisatie heeft een eigen klantenservice. Deze teams staan klaar om op alle vragen van klanten antwoord te geven. Ook zorgen zij ervoor dat problemen met een bestelling of product zo snel als mogelijk worden opgelost, in de taal die de klant spreekt.
Het contact met klanten verloopt per e-mail en telefoon. Jouw doelstellingen worden vastgesteld op basis van het aantal contactmomenten dat je per dag met klanten hebt. Er is hierbij volop ruimte voor ondersteuning en begeleiding.
Wat ga je precies doen om ze fan te maken?
De belangrijkste bron hiervan is het generen van
klantenervaringen. Dit ga je doen aan de hand van onderstaande werkzaamheden:
Nadat je deze info hebt ga je alle informatie is het van belang dat je je bevindingen introduceert binnen de organisatie. Jij wil namelijk bijdragen aan de kansen voor verbetering. Je neemt daarom
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.