Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker gezocht voor bekend telecom bedrijf in Zwolle

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden graag inzetten én verbeteren? Dan ben je hier op het juiste adres! Voor onze klant zoeken wij parttime klantenservice medewerkers die bestaande klanten willen helpen met vragen en klachten. Interesse? Solliciteer direct!

24 - 32 uur per week

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga jij werken voor een super groot landelijk telecom bedrijf. Je werkt vanuit de vestiging in Zwolle. In deze functie wordt je gebeld door klanten die vragen of klachten hebben over de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt.

Bestaande klanten bellen jou wanneer ze er zelf niet meer uitkomen. Ze bellen je met bijvoorbeeld met vragen over betalingen, facturen of natuurlijk met vragen over producten en diensten. Samen met de klant probeer jij tot een oplossing te komen die voor beide partijen het beste is! Het is belangrijk dat je representatief bent en dat je klanten begrijpt zodat je ze op de juiste manier kunt helpen. Jij bent namelijk het visitekaartje van de opdrachtgever dus het is belangrijk om een goed indruk achter te laten!

Ook is het belangrijk om stevig in je schoenen te staan wanneer een klant jou belt met een klacht. Het doel is om het gesprek pas te beëindigen wanneer de klant weer een glimlach op zijn/haar gezicht heeft! Uiteraard haal jij hier ook je voldoening uit.

Het betreft een parttime baan van 24 tot 32 uur per week. Je komt te werken in een gezellig team met medewerkers van jong tot oud.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan van 24-32 uur voor een groot telecombedrijf.
  • Een leuke werksfeer en gezellige collega's.
  • Een professionele training van 5 á 6 dagen.
  • Begeleiding en coaching op de werkvloer.
  • Een leuke toevoeging voor op je CV!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent klantgericht en communicatief.
  • Je weet hoe je met een computer moet werken en je hebt technisch inzicht.
  • Je bent in de mogelijkheid om een 5-daagse training te volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Zwolle | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.