Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice medewerker in Hilversum

Wil je graag een flexibele functie waarbij je mensen helpt met allerlei vragen? Houd jij van veel afwisseling tijdens je werk, waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Ik ben op zoek naar parttime én fulltime Klantenservice medewerkers in Hilversum. Wil je meer weten over deze vacature? Lees snel verder en wie weet start jij op 2 januari 2019 met een nieuwe baan!

20 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt van klanten met allerlei vragen. Gaat de klant verhuizen en moet het internet opnieuw worden aangesloten? Of wil de klant onbeperkt series en films kijken, maar zit interactieve tv niet in zijn pakket? Jij helpt de klant per telefoon, chat en mail met met technische vragen, sales, annuleringen, facturatie, wijzigingen in abonnement zoals extra pakketten, prijzen, verhuizingen etc. 

Training en rooster

Uiteraard begrijpen we dat je deze vragen nu nog niet kunt beantwoorden. Daarom start je op 2 januari 2019 met een betaalde fulltime training van één week. Trainingstijden zijn van 09:00 - 17:00. Daarna gaat het variabel rooster in wat in overleg met jou en je team wordt gemaakt. Hierbij kun je 24-40 uur worden ingezet tussen 09.00 en 21.00 en op zaterdag tussen 09.00 - 18.00, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Ben jij 2 avonden in de week beschikbaar en bereid om 2x per maand op zaterdag te werken? Dan is dit een super fijne baan om te combineren met je studie en/of andere hobby's!  

Wie ben jij?

Je bent sterk in je communicatie, oplossingsgericht en wilt je graag verder ontwikkelen. Klinkt dit je goed in de oren? Wacht dan niet en solliciteer direct!  

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris van €9,21 (+21 jaar) en €9,04 bruto (-21 jaar);
  • Flexibele werktijden, zowel fulltime als parttime is bespreekbaar;
  • Een betaalde training van een week en goede coaching op de werkvloer;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • Je kunt aan de slag in een uitdagende functie in een gezellig bedrijf;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Je hebt ervaring in klantcontact (aantoonbaar vanuit een vorige baan);
  • Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster tussen maandag en vrijdag tussen 09.00-21.00 uur en 2x per maand op zaterdag tussen 9.00-18.00 uur.
  • Je kan voor één week de fulltime training volgen(maandag t/m vrijdag 09.00-17.00 uur) die 2 januari 2019 start.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
het oplossen van vragen/problemen van klanten over de online producten.

Hilversum | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.