Op zoek naar een nieuwe, fulltime uitdaging die jouw carrière een boost geeft? Heb je een vlotte babbel en zoek je een baan met veel vrijheid? Wil je je daarnaast ook blijven ontwikkelen? Het liefst binnen een groot, internationaal bedrijf? Ga dan aan de slag als fulltime telefonische accountmanager bij PostNL in Breda.
Als telefonische accountmanager bij PostNL in Breda ga jij aan de slag binnen de afdeling retail. En dat is niet niks. Je bent namelijk verantwoordelijk voor de 3.000 tot 5.000 klanten binnen deze branche.
Maar wat ga je nu precies doen? Jouw nummer één taak als fulltime accountmanager is het beheren van bestaande MKB-klanten. Je neemt regelmatig contact met ze op en kijkt of jij nog iets voor ze kunt betekenen. Bijvoorbeeld op het gebied van marketing, data oplossingen of het verbeteren van de bedrijfsprocessen. Je analyseert en inventariseert de klantbehoeften en speelt daar vervolgens slim op in. Ook kan de klant jouw altijd bereiken voor vragen of eventuele klachten. Dit gebeurt zowel via de telefoon, mail, Whatsapp, chat of social media. Jouw doel? Een echte band op te bouwen met jouw klanten.
Daarnaast voer je commerciële gesprekken met bestaande klanten. Met jouw vlotte babbel weet je elk klantcontact om te zetten in verkoopkansen. Maar je weet ook wanneer ‘nee’ ook echt nee is. Op deze manier weet jij jouw doelstellingen te vertalen naar echte salesplannen.
Tenslotte komt er ook een stukje administratie bij deze functie kijken. Zo maak jij offertes op voor verschillende klanten en verwerk en registreer je elk klantcontact in Salesforce, het CRM-systeem binnen PostNL.
Intern opleidingstraject bij PostNL
Voor je officieel begint, start je eerst met een intern opleidingstraject binnen PostNL. Binnen zes weken leer je alles over de zakelijke kant van PostNL. De eerste vier weken werk jij op de klantenservice afdeling, om vervolgens twee weken aan de slag te gaan op de salesafdeling. Zo begin je volledig voorbereid met jouw nieuwe functie als fulltime accountmanager.
Werkdagen en -tijden:
Je kunt tussen de 32 uur en 36 uur per week aan de slag. Het kantoor zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Jolien die werkzaam is op ons uitzendbureau in Breda. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is 0630480365 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer 076-7002310!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
