Media Markt Medewerker Power Service (13-32 uur) in Amsterdam

MediaMarkt is, met ruim 1000 winkels in 15 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. In Nederland heeft MediaMarkt een explosieve groei doorgemaakt met inmiddels 49 vestigingen en een webshop. MediaMarkt is een decentraal georganiseerd bedrijf: veel beslissingen worden op lokaal niveau genomen. Elke vestiging is een zelfstandige onderneming die kan inspelen op lokale trends en omstandigheden

Power Service zijn de diensten die klanten in de vestigingen van Media Markt bij hun producten kunnen kopen. Dit heeft als doel dat de klant wordt ontzorgd doordat zij direct gebruik kunnen maken van de aangeschafte producten. Van het instellen van een nieuwe tablet in de winkel tot het ophangen en configureren van een TV bij de klant thuis. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het commerciële resultaat van alle Power Service diensten.

Als Commercieel Medewerker Power Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant bij de Power Servicebalie in de winkel. Je staat klanten te woord op een klantgerichte wijze en je bent verantwoordelijk voor de verkoop van Power Service diensten.  Je adviseert klanten op het gebied van computers, computeraccessoires, tablets, smartphones, routers, e-readers, navigatie en randapparatuur. Daarnaast zal je ook technische handelingen uitvoeren, zoals het startklaar maken van producten en het installeren van software. Je bewaakt de processen en zorgt ervoor dat de diensten binnen de gestelde termijnen geleverd worden en dat klanten tevreden zijn. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een geordende/gestructureerd balie en werkplek.

Wie ben jij?

• MBO niveau 4 werk-en denkniveau, bij voorkeur richting detailhandel/commercie
• Goede communicatieve vaardigheden, kan computertaal vertalen naar begrijpelijke taal voor de klant
• Je vindt het leuk om samen met de klant naar oplossingen te zoeken
• Benodigde productkennis en technische basiskennis op het gebied van multimedia producten
• Accuraat en betrouwbaar
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Open, enthousiast en klantvriendelijk
• Flexibele werkinstelling (avonden en weekend beschikbaar!)
• Representatief

Media Markt biedt:

• Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder: collectieve ziektekostenverzekering, een aantrekkelijke regeling voor personeelskorting, bedrijfsfitness en korting op verzekeringsproducten.
• Wij bieden een leuke baan waar je werkt met jonge gemotiveerde collega's binnen een ambitieuze onderneming.
• Binnen Media Markt zijn er korte lijnen, heb je eigen verantwoordelijkheid en veel mogelijkheden tot eigen inbreng.
• Je hebt te maken met kwalitatief hoogstaande unieke producten en werkt in een zeer internationaal werkveld.
• Via de holding en in de vestiging zelf doe je actief mee met de diverse interne opleidingen en trainingen die je worden aangeboden. Daarmee vergroot je onder andere je product kennis waarmee je gedegen productinformatie kunt geven.

Dingen waar je blij van wordt?

Begin dan nu met het reageren op deze functie!

(Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure)