Ben jij communicatief vaardig en enthousiast? Ben jij tussen de 8 en 16 uur per week en voor langere tijd beschikbaar? En werk je in vakantieperiodes graag zo veel mogelijk? Wie weet is deze toffe bijbaan bij Ohra dan wel iets voor jou! Bij Ohra help jij de klanten met al hun vragen over zorgverzekeringen. En ja, daar moet je soms ook best stevig voor in je schoenen staan. Klinkt als een mooie uitdaging, toch?
Luisteren, samenvatten, doorvragen. De klant staat voorop en als klantenservice medewerker bij Ohra luister jij als de beste en haal jij de klantvraag en/of -behoefte binnen no time boven. Jij geeft correcte antwoorden en speelt ook echt in op de behoefte, dit kan soms ook commercieel zijn. Ook ben jij als medewerker bij Ohra van nature geïnteresseerd in anderen (in dit geval de klant), ben je handig met systemen en is jouw doel om elk gesprek tot een goed einde te brengen.
Wat voor type gesprekken kan je verwachten? Een paar voorbeeldjes vind je hieronder:
Maar hoe kun je dit soort gesprekken nu voeren? Dit heb jij misschien nog nooit eerder gedaan. No worries, er is een uitgebreide training van twee weken om jou helemaal klaar te stomen. Je krijgt alle inhoudelijke info en training in gesprekstechnieken. Let op: Deze training start op 28 juni, is fulltime en duurt dus twee weken. Later beginnen? Ook op 3 augustus start er een opleiding.
OHRA biedt de flexibiliteit om 3 weken van te voren je beschikbaarheid op te geven en op basis daarvan word je ingepland. Er wordt van je gevraagd om minimaal 8 tot 16 uur per week beschikbaar te zijn op de doordeweekse dagen.
Dus, ben jij flexibel inzetbaar voor langere tijd? En wil jij een bijbaan waarbij je jouw serviceskills optimaal kunt ontwikkelen? Solliciteer dan direct!
De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 15.00 uur.
Belangrijk: In vakantieperiodes en van november tot februari ben je beschikbaar voor 30 uur per week vanwege piekmomenten bij OHRA.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.