Pak nu je kans en word fulltime medewerker Customer Relationship in Eindhoven bij een groeiende informele organisatie in Eindhoven.
Je gaat fulltime aan het werk als medewerker Customer Relation bij een bedrijf in Eindhoven dat terrasoverkappingen aanbiedt aan consumenten. Het is een super informele en groeiende organisatie met een bijzonder fijne werksfeer. De opdrachtgever heeft zowel een showroom, een magazijn en een kantoor. Samenwerken staat hoog in het vaandel en er werken veel jonge medewerkers die midden in hun persoonlijke ontwikkeling staan.
Jouw functie
Jij bent het onderdeel van de service afdeling. Je hebt regelmatig contact met de planningsafdeling en klantenservice om tot een goede oplossing te komen voor de klant. Het doel van jouw CRM team is 100% tevreden klanten.
Samen met de Medior CRM medewerkers zorg je dat alles op rolletjes verloopt voor alle medewerkers. Je bent daarom ook echt een communicatief persoon. Na 1 jaar heb je kans om door te groeien naar Medior CRM waarbij je een breder takenpakket zal krijgen en het aanspreekpunt wordt voor junior medewerkers.
Voorbeelden van jouw werkzaamheden
- Je adviseert consumenten en dealers met servicevragen in de showroom, per telefoon en mail;
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten op social media en reviewwebsites;
- Je bent verantwoordelijk voor een goede aftersales richting klanten;
- Je analyseert klachten en verbeteringen zodat deze kunnen worden voorkomen en processen worden aangepast.
Jouw werktijden en dagen
Je werkt een 32-, of 40-urige werkweek waarbij je minimaal één dag in het weekend werkt. Doordeweeks zijn de werktijden tussen 09.00 en 21.00 uur. Op basis van jouw voorkeur en overleg met de rest van de organisatie werk je een vroege of late dienst.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.