Vind jij het fantastisch om een baan te hebben waarbij je klanten helpt m.b.t. juridische vraagstukken? Ben je daarnaast vanaf 11 november beschikbaar voor een training van 2 weken in Zoetermeer? Lees dan snel verder!
Je gaat aan de slag met vraagstukken als “Mijn vlucht is geannuleerd wegens overmacht, wat zijn mijn rechten? Of: Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij, kan ik dat bij u doen?” Maar ook vragen van consumenten als “Ik heb een wasmachine gekocht, en de levertijd op internet komt niet overeen met de werkelijkheid. Wat zijn mijn rechten?” komen terecht bij het juridisch loket van ConsuWijzer. Hier zoeken wij klantenservice medewerkers die tussen de 24 en 36 uur beschikbaar zijn!
Je krijgt taken als reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten. Ook moet je anticiperen op klantvragen, opmerkingen en klachten via open en transparante communicatie. Hiernaast moet je de klantvraag vastleggen in de systemen van ConsuWijzer en de klachten vastleggen volgens de geldende klachtenprocedures.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.