Word webcare medewerker op de klantenservice afdeling van Wehkamp in Zwolle

Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra’s te betekenen? Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Ben je creatief? Dan is deze webcare functie echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Voor een grote webwinkel zoeken wij enthousiaste webcare medewerkers die via o.a. social media klanten blij maken. Het is een afwisselende functie waarbij je zelf je flexibele rooster bepaald. De klantenservice van Wehkamp is bereikbaar van 8 tot 24 uur op maandag tot en met zondag. Met je beschikbaarheid tussen 20-40 uur krijg je een 7 maanden contract met grote kans op verlenging. Je start met een fulltime training, zodat je goed voorbereid aan de slag kan!

Maar wat doe je precies als webcare medewerker op een klantenservice afdeling? 
Iedere werkdag is het jouw doel om klanten blij te maken! Niet voor niets heet jouw afdeling het 'we care team'. Dus op het moment dat er een vraag binnenkomt neem jij zo snel mogelijk contact op met de klant om zijn of haar vraag te beantwoorden. Deze vragen kunnen over van alles gaan: Bestellingen, leveringen, retouren, betalingen of een vraag over een product en ga zo maar door. Iedere vraag weet jij snel en correct te beantwoorden.

Startdatum
De startdatum is in overleg en zal zijn op 26 juni, 3 juli of 17 juli. Op deze data start de training.

Wat wij bieden

  • Zelf te bepalen flexibel rooster met een min-max contract tussen 20-24, 24-28, 28-32 of 32-40 uur;
  • Een bruto uurloon van €9,33 indien je 22 jaar of ouder bent;
  • Contract voor 7 maanden met grote kans op verlening;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Geld, reiskostenvergoeding en korting op een fitnessclub;
  • Enthousiaste collega's;
  • Spiksplinternieuwe werkplek in Zwolle, vlakbij het station.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Een enthousiaste collega!
  • Nederlandse taal heeft geen geheimen voor jou
  • Klantenservice of webcare ervaring? Dikke pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,33 per uur
Verantwoordelijk voor
Verschillende vragen van klanten beantwoorden
Gepubliceerd op
12-06-2019

Zwolle | Overijssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.