Ben jij flexibel? En dan bedoel ik natuurlijk niet in de sportschool. Ben je daarnaast service- en klantgericht en heb je het juiste woordje op een nette manier klaar, dan ben ik op zoek naar jou! Onze opdrachtgever, een bekende organisatie in huisvesting, staat namelijk te springen om een kandidaat die hun klantcontact afdeling wil komen versterken.
Als medewerker klantcontact ben je uiteraard verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact. Klinkt vanzelfsprekend maar wat wordt er nog meer van jou verwacht? Dat lees je hieronder:
De vragen die jij telefonisch kan verwachten lopen uiteen van het verstrekken van inlichtingen tot het geven van reparatieopdrachten en het inplannen ervan. Natuurlijk analyseer je of er spoed bij is ja of nee en regel je de beste oplossing, met of zonder de klant. Zoals je wellicht gewent ben moet je je wel aan de afspraken houden die de opdrachtgever hanteert en de interne service overeenkomst.
De telefoontjes die je behandelt, die handel je natuurlijk ook correct af. Je documenteert dan ook de afspraken die er zijn gemaakt.
Leuk om te weten, op drukke dagen werk je samen met ongeveer zeven collega's, is het rustiger, dan zal je met zijn vijven aan het werk zijn op de klantcontact afdeling.
De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00-17.00 uur. Kan je in de avond fijn doen wat je wil!
Klinkt dit allemaal als muziek in de oren? Scroll dan snel verder wat wij van je vragen en wie weet drinken wij binnenkort een kop koffie of thee met elkaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.