Spreek jij naast Nederlands ook goed Engels? Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam beantwoord jij namelijk iedere vraag van Duitse klanten in het Engels.
Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het orakel voor de Duitse klanten van dit Amsterdamse bedrijf dat handmade overhemden maakt. De klanten stellen hun Fragen bij jou, via een mailtje, een belletje of de livechat. Die vragen kunnen over van alles gaan: een bestelling die niet is binnengekomen, een afwijkende maat of een klacht over de naden. Jij reageert op iedere vraag of klacht zo goed mogelijk en nóg belangrijker: je blijft altijd vriendelijk.
No worries, we laten je niet in je hempie staan. Je klantenservice-collega’s helpen jou, en jij hen. Samen zorgen jullie voor blije klanten, die hun volgende garderobe-uitbreiding óók weer bij jullie bestellen.
Sonst noch etwas?
Ja. Want omdat jij, je team en je andere collega’s hun werk zo gut doen, groeit dit bedrijf maar door. En da’s fijn, want ze willen ook in andere landen de overhemdenmarkt op. Jij bent hier vanaf dag één bij betrokken en denkt mee met de interne projecten die hiervoor worden opgezet. Een briljant marketingidee of een plan voor een Facebook-post? Kom maar door. En dat niet alleen, want als dit bedrijf eenmaal uitbreidt, krijg je de kans om op die nieuwe vestiging aan de slag te gaan. In het buitenland, ja.
Dat kan overigens nog wel even duren, dus hold your horses. Wel kun je - als je de klantenservice helemaal onder de knie hebt - doorgroeien naar een hogere functie en nieuwe klantenservice medewerkers begeleiden als teamlead, bijvoorbeeld. Kortom: kansen te over als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam. Jetzt geht’s los!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.