Lijkt het jou leuk om klanten van KPN te woord te staan? Ben jij op zoek naar een leuke (bij)baan naast je studie of huidige baan? Kan jij goed luisteren en inleven in klanten? Je kunt vanaf nu thuis aan het werk! Voor onze opdrachtgever zijn we voor KPN op zoek naar klantenservice medewerkers (m/v) voor 20 tot 40 uur in de week die thuis willen werken.
Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van KPN! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn. Daarnaast help jij de klanten met technische vragen, hiervoor word je opgeleid tijdens een training die je eerst zult volgen. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen in één keer succesvol af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem.
Je zult alle apparatuur aangeleverd krijgen om goed thuis te kunnen werken. Het is ideaal want je kunt van te voren je eigen planning/tijden doorgeven wanneer jij aan het werk wil. Je maakt thuis een eigen kantoor en kunt zelf bepalen hoe je jouw werkplek indeelt.
Training
Voordat je aan de slag gaat volg je een training van 16 werkdagen in Emmen. Tijdens deze training leer je alles over Telfort, de producten en de technische kant. Na de training word je een week ingewerkt. Hiervoor is het belangrijk dat je drie weken fulltime beschikbaar bent. De training start 8 februari.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.