Wil jij graag een flexibele job én werken op wisselende tijden? Ga jij lastige vraagstukken niet uit de weg én word jij altijd door je vrienden gebeld wanneer er iets opgelost moet worden? Dan hebben wij een hele leuke vacature voor jou. Word klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Utrecht!
Voor een groot bedrijf in Utrecht zoeken wij servicedesk medewerkers die samen de servicedesk 24/7 kunnen draaien.
Als parttime klantenservice medewerker ga jij aan het werk bij de servicedesk. Samen met jouw collega’s sta je 24/7 klaar om problemen op te lossen die telefonisch en per mail binnen komen. Het kan natuurlijk voorkomen dat een vraag telefonisch niet is op te lossen. Jij zorgt er dan voor dat de vraag bij de juiste persoon terecht komt.
De problemen die bij de servicedesk voorbij komen lopen uiteen. Hierin is het belangrijk dat jij de gesprekken goed voert, logt en administratief verwerkt. Jij bent hét aanspreekpunt van de organisatie, dus klanttevredenheid staat hoog in het vaandel!
Werktijden
De diensten zijn erg flexibel. De servicedesk is 24 uur per dag open in het weekend en doordeweeks zijn er nachtdiensten. Uiteraard krijg je een goede toeslag voor de uren in de vroege ochtend, avonden en nacht. Jij krijgt een parttime contract en werkt gemiddeld tussen de 5 en 20 uur per week. Je kunt zelf je beschikbaarheid aangeven.
Zoals hieronder te zien is, betreft het doordeweeks nachtdiensten. In het weekend is er een ruime keuze uit diensten. Ben jij een vroege vogel en vaak beschikbaar voor de dienst van 05.45 - 11.00 uur, dan heb je een streepje voor!
Maandag tot vrijdag:
22.00 - 06.00 uur
Zaterdag & zondag:
05.45 - 11.00 uur
09.00 - 15.00 uur
10.45 - 16.15 uur
16.00 - 22.15 uur
22.00 - 06.00 uur
Trainingen
Om te starten is het van belang dat jij een aantal trainingen volgt. Hier krijg je uiteraard gewoon voor betaald.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
