Sta je bekend als financieel orakel en ga je als moneypenny altijd voor de beste oplossing? Word fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam.
Head first de financiële sector induiken als fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam. Elke dag zet jij alles op alles om klanten met financiële problemen te helpen, via de telefoon. Jij gaat klanten bellen of klanten bellen jou bijvoorbeeld met vragen over de hoogte van hun schulden, betalingen die nog niet zijn afgetikt of over hoe ze een terugbetalingsplan moeten opstellen. Welk financieel probleem je ook hoort: jij gaat gelijk op zoek naar de meest effectieve oplossing.
Hoe doe ik dat precies?
Eerst zorg je dat het probleem helemaal helder is. Hoelang staat de schuld al, heeft de klant een betalingsachterstand of wat is het onderwerp van gesprek. Op basis van het probleem bedenk je vervolgens samen met de klant een plan de campagne, om ervoor te zorgen dat de financiële stress niet nóg hoger wordt. Je stelt bijvoorbeeld een haalbaar terugbetalingsplan op, geeft de klant advies over hun betalingen of verwijst een klant door naar een van je collega’s die meer weet over bijvoorbeeld het verdere traject. Dit kan telefonisch, maar de ABN AMRO maakt ook gebruik van nieuwe innovaties zoals beeldbankieren.
Werkdagen en -tijden
Als fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam werk je 36 uur per week. Jouw afdeling is open van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur, maar af en toe vind je het niet erg om een avond- of zaterdagdienst te werken. Dat wordt uiteraard op tijd en in overleg met jou ingepland. Het is als fulltime medewerker debiteurenbeheer belangrijk dat je binnen drie maanden je Wft Basis-certificaat haalt. Heb je die nog niet? Geen probleem, je kunt ’m halen op kosten van YoungCapital.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.