Fulltime klantenservice medewerker bij Rituals in Amsterdam

Wat ga je doen?

The Ritual of Home & Body Cosmetics 
Als fulltime klantenservice medewerker voor dit gave bedrijf beantwoord je alle beauty gerelateerde vragen. Deze vragen komen vooral binnen via de e-mail en telefonisch. Deze vragen kunnen variëren over de geur van onze Sakura productlijn (probeer die maar eens als tweet te omschrijven!) of over het samenstellen van een gepersonaliseerde shampoo waar haar niet van danst, maar van swingt. Deze vragen zijn voor jou geen uitdaging!

The Ritual of a Customer Service Agent
Welke klant je ook te woord staat, het is aan jou als klantenservice medewerker om ze dat ontspannen gevoel te geven. Soms doe je dat door mensen gerust te stellen (‘nee, natuurlijk testen we niet op dieren!’). Andere keren door klanten een mooi alternatief voor te stellen of wat samples toe te sturen. Maar wat je ook doet en wie je ook spreekt; jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, begrepen en geliefd voelt. Klanten helpen is niet voor niets je favoriete ritueel!

The Ritual of Work
Je bent tussen de 24 en 40 uur in de week beschikbaar en kunt op 1 juni starten met een 4-daagse onboarding op locatie in Amsterdam-West. Deze training krijg je volledig uitbetaald. Na de training kun je deels vanuit huis aan de slag. 

De klantenservice afdeling is van maandag t/m zondag geopend van 8.45-21.00. Je kunt 2 weken in de maand je eigen diensten kiezen en de andere 2 weken zijn flexdiensten. Dit betekent dat je kunt worden ingepland door de planning afdeling! Je dient dus flexibel te zijn in je beschikbaarheid.

Voldoe jij aan alle eisen? Klink dan op de knop 'solliciteer direct' of stuur een mail naar Mylene.vandervelden@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Wat wij bieden

• €1891,- bruto per maand verdienen op basis van 40 uur per week exclusief fijne toeslagen (Zo krijg je tussen 20.00-21.00 25% extra uitbetaald en op zondag 50% extra uitbetaald);
• Een uitdagende baan voor een A-merk;
• Veel internationale contacten;
• Parttime of fulltime aan de slag;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. (max. 50 km. enkele reis);
• De kans om jouw cv uit te breiden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€10,70 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van inkomende vragen