Wil jij werken voor hét grootste beauty bedrijf in Nederland? Start als fulltime Klantenservice medewerker bij Rituals in Amsterdam!
The Ritual of Home & Body Cosmetics
Als fulltime klantenservice medewerker voor dit gave bedrijf beantwoord je alle beauty gerelateerde vragen. Deze vragen komen vooral binnen via de e-mail en telefonisch. Deze vragen kunnen variëren over de geur van onze Sakura productlijn (probeer die maar eens als tweet te omschrijven!) of over het samenstellen van een gepersonaliseerde shampoo waar haar niet van danst, maar van swingt. Deze vragen zijn voor jou geen uitdaging!
The Ritual of a Customer Service Agent
Welke klant je ook te woord staat, het is aan jou als klantenservice medewerker om ze dat ontspannen gevoel te geven. Soms doe je dat door mensen gerust te stellen (‘nee, natuurlijk testen we niet op dieren!’). Andere keren door klanten een mooi alternatief voor te stellen of wat samples toe te sturen. Maar wat je ook doet en wie je ook spreekt; jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, begrepen en geliefd voelt. Klanten helpen is niet voor niets je favoriete ritueel!
The Ritual of Work
Je bent tussen de 24 en 40 uur in de week beschikbaar en kunt op 2 januari met een 4-daagse onboarding op locatie in Amsterdam-West. Het betreft een functie voor langere termijn.
De klantenservice afdeling is van maandag t/m zondag geopend van 8.45-21.00. Je kunt 2 weken in de maand je eigen diensten kiezen en de andere 2 weken zijn flexdiensten. Dit betekent dat je kunt worden ingepland door de planning afdeling! Je dient dus flexibel te zijn in je beschikbaarheid. Je ontvangt hierbij natuurlijk wel fijne toeslagen! Zo krijg je tussen 20.00-21.00 25% (15,75,- bruto per uur), op zondag 50% (18,90,- bruto per uur) en op een feestdag 100% extra uitbetaald (25,20,- bruto per uur).
Sollicitatieprocedure
Je dient een test te maken en komt op digitaal kennismakingsgesprek. Ook word je gescreend voor deze vacature.
Let op! I.v.m het flexibele rooster is deze baan niet goed te combineren met andere werkzaamheden als je deze niet flexibel kunt inplannen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
