Klantenservice medewerker bij PON, Capelle aan den IJssel

Vind je het leuk om complexe vraagstukken over auto's op te lossen? Ga aan de slag bij Pon in Capelle aan den IJssel als klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Ben jij een fan van auto's? Kom dan het team als klantenservice medewerker versterken. Als klantenservice medewerker bij Pon Automobielhandel in Capelle aan den IJssel, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en dealers en hét visitekaartje van de organisatie.


Wat ga je doen?

  • Jij beantwoord, zowel telefonisch als per mail, vragen over o.a. het gebruik van de auto, nieuwe modellen, navigatiesystemen of artikelen van de webshop;
  • Je biedt niet alleen service maar denkt continu na over wat je nog meer kunt doen voor de klant;
  • Als er klachten zijn, handel je deze netjes af;
  • Jij denkt bij elke klacht of vraag na over interne procesverbeteringen. Hoe kun je deze een volgende keer voorkomen?;
  • Je houdt de administratie bij in diverse systemen.

 

Wanneer kan ik beginnen?

Je kunt per direct en fulltime aan de slag. De werktijden liggen op maandag t/m zondag tussen 8.00 en 00.00 uur. Jij kunt 24-40 uur per week werken. Werk je tot laat? Dan mag je ook vanuit huis werken. Je wordt een fulltime week on the job ingewerkt, je krijgt persoonlijke begeleiding en volgt een e-learning.

 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €11,43, excl. 8% vakantietoeslag en vakantiedagen;
  • Je krijgt een contract voor 7 maanden bij de opdrachtgever met kans op verlenging;
  • Een klantenservice functie op kantoor voor 24-40 uur per week;
  • Een uitgebreide en betaalde training on the job;
  • Je komt te werken in een enthousiast en gezellig team;
  • Veel doorgroeimogelijkheden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je bent 24-40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt administratieve ervaring met verschillende systemen, bij voorkeur met Salesforce

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,43 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten en autodealers
Gepubliceerd op
16-09-2021

Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.