Klantenservice medewerker Schade bij OHRA in Arnhem

Leren, groeien, verdienen als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij OHRA in Arnhem. Met een betaalde training en extra certificaat

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

De juiste OHRA-verzekering vinden voor de klant. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker sta jij elke werkdag (potentiële) klanten te woord via de telefoon. Zij bellen jou namelijk met vragen, problemen of voor advies. Denk aan iemand die op het punt staat te verhuizen en zich afvraagt wat dit voor z’n inboedelverzekering betekent. Of de trotse eigenaar van een nieuwe auto die zich aan het oriënteren is voor een aanvullende autoverzekering.

Jij luistert goed naar de klant, stelt zelf ook gerichte vragen en komt daarna met een passende oplossing. Of aanbod. Spot jij namelijk een commerciële kans, dan weet je die optimaal te benutten. Door de klant er bijvoorbeeld op te wijzen dat een koophuis méér (woon)verzekeringen nodig heeft dan wanneer je huurt. Alles om de klant zo volledig mogelijk te helpen.

Training en Wft-certificaten

Natuurlijk word je niet meteen in het verzekerings-diepe gegooid. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker volg je eerst een betaalde, digitale, fulltime training van twee weken. Je leert hier meer over de verzekeringen, jouw nieuwe werkzaamheden én OHRA zelf. De training start op 3 november

Ondertussen krijg je ook de kans om je Wft Basis- en Wft Schade-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital. Deze heb je namelijk nodig om te kunnen starten bij de schade-afdeling van OHRA.

Werkdagen en -tijden

Je kunt als parttime of fulltime klantenservice medewerker kiezen uit verschillende contracten: 16 tot 24 uur, 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Bij drukte kun je ook op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 uur worden ingeroosterd. Dit is ongeveer één keer in de maand het geval. Jouw werktijden worden flexibel ingepland. Natuurlijk kun je wel jouw beschikbaarheid doorgeven. 

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wie weet kun jij binnenkort aan de slag.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij OHRA in Arnhem;
  • Voor 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur in de week;
  • Een brutostartsalaris van € 12,94 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Kosteloos je Wft Basis- en Wft Schade-certificaten halen;
  • Een betaalde, fulltime training voordat je begint;
  • Toegang tot YC Skills: een leerplatform met meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al wat klantenservice-ervaring. Ook al eerder een commerciële rol gehad? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je bent enthousiast, vriendelijk en een goede luisteraar.
  • Je bent beschikbaar voor tenminste een jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

LET OP: indien er geen startdatum vermeld staat, gaat het om een poolvacature. Wil je toch graag bij OHRA aan de slag? Reageer dan op de vacture, dan plannen we een afspraak in en vertel ik je hoe nu verder!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van telefonische vragen
Gepubliceerd op
15-10-2020

Arnhem | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.