topjob

VodafoneZiggo Groningen zoekt Klantenservice medewerker

Vind jij dat klanten helpen uit meer bestaat dan alleen een oplossing aanbieden? Word klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Groningen!

Wat ga je doen?

Ben jij een makkelijker prater? Komen mensen altijd bij jou voor hulp? Hou jij van afwisseling in je werk? Dan zijn ze bij de klantenservice afdeling van  Vodafone ziggo Groningen op zoek naar jou!

Zowel thuis als op kantoor zul je in 12 (fulltime) weken klaar worden gestoomd om de vragen van klanten te kunnen beantwoorden. Zit je training erop? Dan kun je er ook voor kiezen om 32 of 36 uur aan de slag te gaan. Daar ga je dan! Samen met je team begin je de dag met een kopje koffie en een gezellig praatje, je start je computer en zet je headset op. Via de chat, e-mail en telefoon zul je verschillende klanten te woord staan en oplossingen vinden voor eventuele problemen, dat is voor een multitasker als jij natuurlijk geen probleem.

Jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel ophangt!

Wie zijn wij?

Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €10,71 per uur;
  • Een reiskosten vergoeding van €0,19 per KM of een volledige OV vergoeding;
  • Financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking to je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen;
  • Doorgroei mogelijkheden. Aan jou om deze te benutten;
  • Een ambitieuze werkgever;
  • Je komt direct op contract bij VodafoneZiggo.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantenservice, liefst vanuit horeca of retail;
  • Je bezit goede mondelinge en schriftelijke gespreksvaardigheden;
  • Je bent van maandag tot zondag van 08:00 uur tot 22:00 uur flexibel beschikbaar en wordt maximaal drie avonden per week ingeroosterd;
  • Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief;
  • Je werkt volgens een vaste routatie 1x per 4 weken op zaterdag en zondag en 1x per 4 weken op vrijdagavond plus 1 weekenddag;
  • Je bent vanaf 9 november of 23 november beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Merel Janmaat (0651129193)

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem.
Gepubliceerd op
23-10-2020

Topjob | Groningen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.