Als klantadviseur in Ede aan de slag voor een bekend dagblad

Een (bij)baan als klantadviseur in Ede waarbij je € 11,11 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld per uur ontvangt en zelf jouw uren in mag plannen.

Wat ga je doen?

Vind je het leuk om gesprekken op niveau te voeren? En het liefste ook met mensen die veel verstand hebben van financiën en economie? Dan is deze functie als klantenservice medewerker voor een dagblad in Ede wellicht iets voor jou!

Je hebt binnen deze functie veel verschillende klanten (abonnementhouders) aan de lijn. Zo krijg je te maken met managers van financiële bedrijven, maar ook met particulieren die een abonnement hebben op dit dagblad. Als klantadviseur beantwoord jij al hun vragen. Denk hierbij aan een opzegging of levering van het dagblad, facturen of verlengingen. Omdat je veel verschillende mensen aan de lijn hebt, is het belangrijk dat je goed kan inspelen op het type mens dat je aan de lijn hebt. Jij bent niet alleen de stem van het dagblad, maar helpt klanten ook via mail en chatberichten. Een lekker afwisselende functie dus!

Training 
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een fulltime én betaalde training. De training is op locatie in Ede en duurt 10 dagen fulltime (van 09.00 - 16.00). In deze 10 dagen leer je alle kneepjes van het vak zodat je helemaal klaar bent om zelf de lijn in te gaan. Daarnaast krijg je zes weken praktijkbegeleiding op kantoor in Ede.

Openingstijden

  • Maandag t/m vrijdag: 07:30 uur - 18.00 uur

Contracturen
We bieden verschillende min-max contracten tussen de 23 en 38 uur aan. We gaan samen met jou kijken welk contract het beste bij jouw beschikbaarheid past! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,11 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Een leuke, flexibele baan waarbij je tussen de 23 en 38 uur kan werken;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Je krijgt zelf ook een abonnement op het dagblad;
  • Een betaalde training om jou het kneepjes van het vak te leren!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Cijfermatig goed onderlegd;
  • Je bent klantvriendelijk en kan jezelf goed inleven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Hoe maken we dit waar? Met onze vier pijlers!

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Ede
Werkuren per week
23 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van klanten met problemen en vragen
Gepubliceerd op
16-09-2022

Ede | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Simone Mulder

Recruiter

Simone Mulder, bereikbaar op tel. 050 311 2013 of 0850689111

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.