Word tijdelijk klantenservice medewerker bij Transavia in Capelle aan den IJssel

Transavia, wie kent het niet! Wil jij werken voor onze groene vliegtuigmaatschappij? Voor de klantenservice van Transavia zijn wij op zoek naar medewerkers met een passie voor luchtvaart en reizen! Wij hebben voor een korte periode ondersteuning nodig (ongeveer 4 weken) om specifieke vragen op te vangen m.b.t. het omboeken en annuleren van vluchten.

Wat ga je doen?

In deze onzekere COVID-19 periode, hebben we extra hulp nodig (ongeveer 4 weken vanaf half augustus) voor passagiers die vragen hebben met betrekking tot de geannuleerde vlucht. Vragen die veel voorkomen zijn:
- Kan ik mijn geannuleerde vlucht omboeken?
- Hoe krijg ik mijn geld terug?
- Mijn nieuwe vlucht is duurder, moet ik dit verschil betalen?

Hoe ziet zo een dag als klantenservicemedewerker voor Transavia eruit?
Even gezellig babbelen over het weekend met je collega’s en gaan! Het 1e gesprek is altijd spannend en dat is logisch! Natuurlijk kan je dit niet zomaar, daarom verzorgen wij een korte training van een dag of 4 om je specifiek op deze vragen in te werken! Het is dan ook verplicht deze 4 dagen aanwezig te zijn,

Ook nog belangrijk om te weten:
- Voor deze functie werken we tussen 09:00-18:00 van maandag t/m vrijdag;
- Er zijn twee mogelijke startdata, 17 augustus & 24 augustus; 
- De duur van de werkzaamheden zijn ongeveer 4 tot 5 weken
- Je kunt minimaal 3 maximaal 5 dagen aan de slag, tussen maandag en vrijdag.

 

Wat wij bieden

  • Leuk werk waarbij je de klanten in onzekere tijden, echt verder kunt helpen;
  • Een salaris van €10,87 bruto per uur;
  • Het opbouwen van vakantiegeld- en reserveringen;
  • Volledig verzorgde training van 4 dagen;
  • Werken in een gepassioneerd team met liefde voor reizen.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent op 17 of 24 augustus beschikbaar voor een training van vier dagen en daarna minimaal 24 uur per week;
  • Je spreekt perfect Nederlands en pakt snel verschillende computer systemen op;
  • Ook beheers je de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over een zeer dienstverlenende instelling en een professionele houding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van reizigers
Gepubliceerd op
07-08-2020

Capelle aan den IJssel | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.