Word fulltime klantenservice medewerker bij Vitens in Zwolle

Draag je graag de zorg voor een goede buitendienst? Dan ben jij de fulltime klantenservice medewerker die Vitens Zwolle zoekt.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Vitens in Zwolle, vertegenwoordig jij Vitens naar de externe klant, ben je verantwoordelijk voor een juiste klachtenafhandeling én weet jij hoe je de buitendienst op de meest efficiënte manier aanstuurt. Nieuwsgierig wat hier allemaal bij komt kijken? Check hieronder!

Jij weet hoe je het contact met je klanten moet onderhouden. Ze bellen jou over vragen of misschien wel klachten over de kwaliteit of kwantiteit van de waterlevering. Is er iets niet in de haak? Dan heb jij contact met de buitendienst om een afspraak te maken om het probleem zo snel mogelijk op te laten lossen. 

Wanneer ga ik aan de slag?

Je start 7 juni met je werkzaamheden. De functie is voor minimaal 6 maanden. Een verlenging na deze periode is zeker mogelijk. We zoeken een medewerker voor 32-40 uur flexibel per week. Benieuwd wanneer jij deze uren gaat maken? Voor deze functie moet je beschikbaar zijn tussen 07.00 - 19.00 uur, van maandag tot en met vrijdag. 

It's a match!

Voordat je eventueel gaat starten in juni maak je eerst kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je op gesprek bij Vitens. Dit gesprek zal digitaal plaatsvinden. De gesprekken vinden plaats tussen 24-05-2022 t/m 31-05-2022.

Good to know

De training van 4 weken is volledig op kantoor in Zwolle. Daarna zal de functie deels vanuit huis en deels vanuit kantoor Zwolle worden uitgevoerd. Houdt hier rekening mee als je solliciteert, gekeken naar de faciliteiten die je nodig hebt om eventueel vanuit thuis te kunnen werken. 

Wat wij bieden

  • Een ontwikkelings-boost door YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen;
  • Reiskostenvergoeding voor lopend/fiets van € 0,35, elektrisch voertuig € 0,25 en auto/ov € 0,19;
  • Een bruto uurloon tussen €14,70 en €19,44 op basis van je kennis en ervaring;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag;
  • Een uitdagende functie binnen Vitens met diverse werkzaamheden;
  • Een betaald inwerktraject van vier weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie, met klantgerichte/administratieve werkzaamheden;
  • Je hebt systemen snel onder de knie;
  • Je bent stressbestendig ingesteld, daarnaast weet jij hoe je jouw klanten telefonisch en schriftelijk te woord moet staan;
  • Je bent per juni minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar n.salem@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €14,70 en €19,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Intake, registratie en facturering met betrekking tot nieuwe en bestaande aansluitingen.
Gepubliceerd op
06-05-2022

Zwolle | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.