We zijn op zoek naar professionele medewerkers om ons team van evaluatoren van klantbeleving en mystery shoppers in heel Nederland te vervoegen. Tijdens deze uitdaging zal u een boetiek moeten bezoeken, de klantenservice die u heeft ontvangen beoordelen en uw feedback op grond van uw ervaring met ons delen door het invullen van een online-enquête. Deze positie en de informatie die u met ons deelt helpen merken bij het verbeteren van hun klantervaring. U kunt mystery shoppen wanneer u wilt en daarom is het een bijzondere goede bijverdienste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Albatross CX is een wereldwijd agentschap gespecialiseerd in klantervaring voor premium- en luxemerken. We helpen merken bij de overschakeling van een transactiemodel naar een gepersonaliseerde relatie en een emotioneel model, omdat veel consumenten merken als onderdeel van hun levensstijl beschouwen. Consumenten willen genieten van onvergetelijke en onmiskenbare ervaringen waarbij een langdurige band kan worden geschept. Onze oplossingen zijn gebaseerd op drie praktijkgebieden, namelijk feedback van medewerkers, klantervaring en training en coaching – die merken helpen gelijke tred te houden met de veranderingen op de luxemarkt en de steeds veranderende smaak van welvarende shoppers in elke regio. Het doel van onze onderneming is om een kader aan te bieden voor deze premium- en luxemerken om positieve, betekenisvolle en unieke klantervaringen aan te bieden. Meer dan 200 van de meest prestigieuze merken werken wereldwijd met ons samen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.