Helaas, deze vacature is niet actief.

Word technisch klantenservice medewerker bij Tele2 in Enschede

Word jij enthousiast van klanten helpen? En ben jij technisch ingesteld? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker Tele2 bij Cendris in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Tele2 ga jij de klant helpen met hun technische problemen. Dit gaat over het Tele2 Thuis pakket. Internet, televisie en vaste telefonie zitten allemaal in dit pakket. Jij gaat er voor zorgen dat je het probleem van de klant helder krijgt en dan dit probleem op een zo goed mogelijke manier oplossen. Een groot deel van de vragen gaat over storingen of hulp bij installaties. Het is daarom ook belangrijk dat je visueel bent ingesteld. Jij moet op afstand een klant duidelijk kunnen uitleggen welke handelingen ze moeten doen.
Naast de technische vragen, kun je ook vragen verwachten over: betalingen, hulp bij overstappen en administratieve wijzigingen. Het is in deze functie erg belangrijk dat je je goed kan inleven en een goede gesprekspartner bent voor de klant. 

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Cendris is Enschede. Cendris is een faciliteir callcenter. Ze pakken klantcontact op voor verschillende bedrijven, zoals T-Mobile en Menzis. De afdeling Tele2 is nieuw bij Cendris. Dit betekent dat je echt een steentje kan bijdragen aan de opbouw van een nieuwe afdeling. Hoe gaaf is dat!

Hoe zit het met de training?

Voordat je aan het werk gaat, krijg je een uitgebreide training. Deze training zal in week 4, dus 20 januari 2020, van start gaan. De training zal 3 weken lang van maandag tot en met vrijdag zijn. De trainingsdagen zullen ongeveer van 09:00 uur tot 17:00 uur bij Cendris in Enschede zijn. Ook ga je 1 dag met het hele team naar Groningen om daar een dag mee te lopen. 

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van 09:00 uur tot 20:00 uur op maandag t/m vrijdag. Op zaterdag en zondag zijn ze in eerste instantie gesloten.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €9,54 vanaf 21 jaar;
  • Je kan een steentje bijdragen aan de opbouw van een nieuwe afdeling;
  • Een leuk en gezellige werksfeer;
  • Een leuke (bij)baan voor een langere tijd;
  • Na ongeveer 3 maanden kan jij thuis gaan werken;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent voor de training 3 weken lang fulltime beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,54 per uur
Verantwoordelijk voor
helpen van de klanten van Tele2 bij de problemen

Enschede | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.