Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als fulltime klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO op Schiphol

Vind je het leuk om internationale klanten en Nederlanders die in het buitenland wonen te helpen met uitdagende financiële vraagstukken? En ben je gemotiveerd om meerdere WFT's op de kosten van YoungCapital te gaan behalen? De ABN AMRO op Schiphol is op zoek naar een klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Als fulltime klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO op Schiphol ben jij het eerste aanspreekpunt van de bank voor internationale klanten. Jij krijgt energie door het helpen van verschillende klanten in het beantwoorden van vragen over dagelijkse bankzaken, de diverse bankproducten zoals verzekeringen, internet bankieren en betalingen. Jij bent een goede luisteraar en weet precies de behoeftes van de klant in kaart te brengen. Voor complexe vraagstukken verwijs jij de klant door naar een specialist op de afdeling. Good to know! Ongeveer 50 procent van de gesprekken zijn in het Engels. 

IC?

IC staat voor de klantenservice afdeling International Clients van de ABN AMRO. Denk hierbij aan internationale klanten of expats die bankproducten hebben bij de bank, of Nederlandse klanten die in het buitenland wonen. Het is dan ook belangrijk dat jouw Engelse taalvaardigheden excellent zijn. Voor de start volg je een betaalde fulltime training van drie weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Zo kan je vol zelfvertrouwen de telefoon opnemen en alle verschillende klantvragen beantwoorden. 

Oké, en verder?

Als fulltime klantenservice medewerker IC bij de ABN AMRO op Schiphol heb jij de keuze uit verschillende contractvormen. Deze zijn:

  • 24 uur per week -  (3 dagen)
  • 28 - 32 uur per week -  (4 dagen)
  • 30 - 35 uur per week -  (5 dagen)


De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Daarnaast moet je vóór de start de WFT-basis op zak hebben. Ook blijf je jezelf doorontwikkelen met het behalen van de WFT consumptief krediet en WFT schade particulier, waardoor jij je ontpopt tot een echte financieel expert!

Wat wij bieden

  • Een mooi startsalaris vanaf €12,92 bruto per uur;
  • Salarisverhoging per behaald WFT-certificaat;
  • De mogelijkheid om via YoungCapital gratis WFT-certificaten te behalen waardoor je aantrekkelijker bent op de arbeidsmarkt;
  • Volledige vergoeding van OV-kosten of een km-vergoeding van € 0,19 per/km (max 40 km per enkele reis);
  • Ruime doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid op een vast contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice OF in de financiële sector.
  • Je bent bereid meerdere WFT-certificaten te behalen;
  • Je vindt het geen probleem om in het Engels te moeten communiceren;
  • Het hebben van de WFT-basis is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De eerstvolgende startdatum van 17 augustus is onder voorbehoud.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,57 en €14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken, internetbankieren, betalingen en diverse bankproducten.

Schiphol | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.