topjob

Klantenservice medewerker bij Stichting Portaal in Utrecht

Wil jij jouw maatschappelijke betrokkenheid combineren met huurders zo goed mogelijk helpen? Word Klantenservice medewerker bij Portaal in Utrecht!

Wat ga je doen?

Woningbouwcorporatie Portaal zet zich in voor goede en betaalbare woningen in leefbare wijken. Dit doen zij voor zowel huishoudens met lage inkomens als senioren en studenten. Een hele brede doelgroep dus.

Je start 13 september met 2 anderen in een groep voor de goed verzorgde en uitgebreide opleidingsperiode (betaald). Deze vindt corona-proof plaats op kantoor bij Stichting Portaal in Utrecht en duurt zo'n 4 a 6 weken. Als Klantenservice medewerker zul je begeleid worden totdat je full skilled aan de slag kunt. Jij helpt de huurders met reparatieverzoeken, algemene vragen, incasso-zaken en het zoeken van nieuwe woningen. Via de telefoon, per mail of via Whatsapp. Heb jij de ambitie om voor de langere tijd bij een vooruitstrevende en goed georganiseerde woningcorporatie aan de slag te gaan? Dan ben je hier aan het goede adres.

Je hebt je sollicitatiegesprek met Portaal op 11 of 31 augustus. Na de opleidingsperiode werk je waarschijnlijk nog 4 dagen vanuit huis en 1 dag op kantoor, dus het is belangrijk dat je thuis stabiel internet hebt en een rustige werkplek. Het gaat om een functie van minimaal 20 uur en maximaal 30 uur per week waarbij je vijf dagen per week beschikbaar moet zijn. De gevraagde flexibiliteit is van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Omdat het wisselt of je 's ochtends en/of 's middags ingeroosterd wordt, is het dus belangrijk dat je wel doordeweeks fulltime beschikbaar bent op kantoortijden. Er kan structureel geen 30 uur per week gegarandeerd worden. Je verdient een mooi salaris van €15,71 bruto per uur en kan voor langer termijn bij Portaal aan de bak.

Wat wij bieden

  • Je werkt in een maatschappelijk betrokken en goed georganiseerde woningcorporatie;
  • Je krijgt een flexibele baan van ongeveer 25 uur per week verspreid over vijf dagen;
  • Je krijgt een mooi salaris van €15,71 bruto per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt uitgebreide trainingen en een uitdagende functie waar je veel kunt leren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of ervaring op een klantcontact centrum met vergelijkbare casussen;
  • Je hebt affiniteit met de woningbouwbranche en kan dit goed verwoorden;
  • Je bent op zoek naar een baan voor de langere tijd en bent fulltime beschikbaar verspreid over vijf dagen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van alle inkomende vragen van de huurders van Portaal
Gepubliceerd op
21-07-2021

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.