topjob

Klantenservice medewerker bij Stichting Portaal in Utrecht

Wil je tussen de 20 en 30 uur per week maken? Ben je écht maatschappelijk betrokken? Word Klantenservice medewerker bij Portaal in Utrecht!

Wat ga je doen?

Stichting Portaal is een mooie, grote woningbouwcorporatie die zich stevig inzet voor goede en betaalbare woningen in leefbare wijken. Dit doen zij voor zowel huishoudens met lage inkomens als senioren en studenten. Een super brede doelgroep dus. Als Klantenservice medewerker kan je allerlei vragen verwachten van de huurders. Van reparatieverzoeken tot woningzoekenden helpen. 

De startdatum staat vast op 01 november 2021. Je start dan samen met anderen tegelijk in een groepje. Portaal staat erom bekend een goed verzorgde en uitgebreide opleidingsperiode te geven (betaald). Allemaal op kantoor bij hen in Utrecht voor zo'n 4 a 6 weken. Als Klantenservice medewerker zul je begeleid worden totdat je full skilled bent. Dit wil zeggen dat je dan de skills hebt om alles op te kunnen pakken: reparatieverzoeken, algemene vragen, incasso-zaken en woningzoekenden. Via de telefoon, per mail en via Whatsapp. Heb jij de ambitie om voor de langere tijd bij een vooruitstrevende en strak georganiseerde woningcorporatie aan de slag te gaan? Dan ben je hier écht aan het juiste adres.

Je hebt je sollicitatiegesprek met Portaal op donderdag 28 oktober. Na de opleidingsperiode kan het zijn dat er nog een enkele dag vanuit huis gewerkt wordt, dus het is belangrijk dat je thuis stabiel internet en een rustige werkplek hebt. Het gaat om een functie van minimaal 20 uur en maximaal 30 uur per week waarbij je vijf dagen per week beschikbaar moet zijn. De gevraagde flexibiliteit is dus van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Omdat het wisselt of je 's ochtends en/of 's middags ingeroosterd wordt, is het dus belangrijk dat je wel doordeweeks fulltime beschikbaar bent op kantoortijden. Er kan structureel geen 30 uur per week gegarandeerd worden. Je verdient een mooi salaris van €15,71 bruto per uur en je kan daarin nog groeien. Dit is géén tijdelijke functie, maar een goed verzorgde baan voor langere tijd.

Wat wij bieden

  • Je werkt in een maatschappelijk betrokken en goed georganiseerde woningcorporatie;
  • Je krijgt een flexibele baan van ongeveer 25 uur per week verspreid over vijf dagen;
  • Je krijgt een mooi salaris van €15,71 bruto per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt uitgebreide trainingen en een uitdagende functie waar je veel kunt leren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of ervaring op een klantcontact centrum met vergelijkbare casussen;
  • Je hebt affiniteit met de woningbouwbranche en kan dit goed verwoorden;
  • Je bent op zoek naar een baan voor de langere tijd en bent fulltime beschikbaar verspreid over vijf dagen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,71 per uur
Verantwoordelijk voor
het behandelen van alle inkomende vragen van de huurders van Portaal per mail, telefoon en chat.
Gepubliceerd op
07-10-2021

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.