Klantenservice medewerker Simpel in Capelle aan den IJssel

Vind je het leuk om te adviseren en staat de wens van de klant bij jou centraal? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Simpel in Capelle aan den IJssel zorg jij voor het contact met klanten. Je hebt contact met klanten via de telefoon, e-mail en social media. Je beantwoordt vragen en adviseert klanten bij vragen over abonnementen en bijvoorbeeld storingen. Hierdoor is ieder gesprek anders en dat maakt het werk zo leuk! Het verlenen van service staat altijd voorop met als uitgangspunt: tevreden klanten! 

Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij het leuk vindt om mensen te adviseren, goede computervaardigheden hebt en de Nederlandse taal uitstekend beheerst. Om alles onder de knie te krijgen krijg jij een op maat gemaakte training, hier wordt je natuurlijk ook nog eens voor betaald. Doorgroeien? Er zijn bij Simpel genoeg doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld webcare en backoffice. 

Voor deze functie is het een vereiste dat jij minimaal 24 uur beschikbaar en flexibel bent binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 uur.

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris, van €9,74 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Een op maat gemaakte, betaalde training;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding, vanaf 10 km kortste route;
  • Een goed bereikbare werklocatie in Capelle aan den IJssel;
  • Een hecht team in een servicegerichte omgeving;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al enige relevante werkervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden van het dienstverband.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klantcontact voor klanten van Simpel
Gepubliceerd op
05-02-2020

Capelle aan den IJssel | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.