Word klantadviseur bij UWV in Almere

Wat ga je doen?

Als klantadviseur werkgeversdienstverlening bij UWV in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers. Zij komen bij jou terecht als ze vragen hebben over de wet- en regelgevingen in Nederland. De vragen komen vooral binnen via telefoon, maar ook via berichten of de chat. Lekker afwisselend dus! Voor je aan de slag gaat, ga je de eerste 6 weken een training volgen van 32 uur per week. Tijdens de training krijg je alle tools die je nodig hebt om als een ware uitkeringsexpert zelfstandig aan de slag te gaan.

Wie ben jij?
Voor de functie van klantadviseur bij UWV in Almere is het belangrijk dat jij de cliënt vriendelijk te woord staat en leiding neemt in een gesprek. Je staat stevig in je schoenen, je bent zelfredzaam en denkt in oplossingen. Jij zorgt er voor dat ingewikkelde informatie omgezet wordt in begrijpelijke taal. 
Ben je benieuwd geworden naar een dag als klantadviseur? Bekijk deze video.

Salaris

Je start op het fijne salaris van €15,72 per uur waarin je snel kunt stijgen. Na 6 weken en 6 maanden ga je namelijk al naar €16,49 en op basis van performance zit hier nog meer ruimte in om omhoog te gaan.

Reiskosten worden vergoed bij UWV. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€0,12 per km, max. 45km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets (€0,15 per km). Daarnaast ontvang je ook een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag op de dagen die je vanuit huis werkt.

Werkdagen en -tijden
Als klantadviseur bij UWV in Almere werk je minimaal 16 uur per week en maximaal 36 uur per week (min-max bijvoorbeeld 24-32 of 32-36) Hoeveel uur precies, kun je zelf aangeven. Het is belangrijk dat je de eerste 6 weken tijdens de training beschikbaar bent voor 32 uur per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.

De eerstvolgende trainingen beginnen op: 21 augustus en 18 september.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 15,72;
• Een periodieke verhoging in salaris na 6 maanden naar minimaal €16,49;
• Reiskostenvergoeding (ook als je op de fiets of te voet naar het werk komt) en thuiswerkvergoeding;
• Een betaalde opleiding van 6 weken;
• Toeslagen voor overwerkuren;
• Uitzicht op een vast contract bij UWV zelf;
• Een baan voor langere termijn;
• Doorgroeimogelijkheden binnen UWV;
• De mogelijkheid om een maatschappelijk steentje bij te dragen.

Solliciteren

Enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief naar kelly.mulder@youngcapital.nl of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

• Upload een compleet en up to date CV
• Zorg voor 2 referenties
• Je kan een VOG overleggen 
• Je bent goed op de hoogte van wat UWV doet. Check bijvoorbeeld even de website.
• Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoordt: Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie? Het UWV vindt het heel belangrijk dat je goed kunt toelichten waarom jij jezelf in deze functie ziet.

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Almere

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,72 en €17,12 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten

Gepubliceerd op

06-05-2023